No puedo empezar a hablar de educación sin nombrar al maestro por excelencia: “Jesús”, el vino a enseñarnos una educación basada en historias y narraciones cortas que ahora son argumentos empleados por conferencistas que enseñan a empleados y empleadores en grandes escenarios. Las parábolas de Jesús, no eran para todos, él decía “el que tenga oídos para oír que oiga”....
Las estafas financieras han evolucionado hacia un modelo híbrido hiperrealista. Analizamos la reconstrucción técnica de una campaña fraudulenta que combina anuncios dirigidos en correo electrónico, manipulación mediática con inteligencia artificial y persuasión telefónica en tiempo real para vaciar cuentas bancarias.
En el marco del Día Mundial de la Lucha contra el Cáncer de Mama, que se conmemora cada 19 de octubre, Seguros Bolívar invita a incorporar el cuidado de la salud mamaria en la rutina y a consultar con profesionales de la salud ante cualquier cambio inusual.
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El mundo laboral enfrenta el cambio más significativo de la historia, si bien es volátil, ambiguo y complejo, se suma una generación ansiosa, no lineal y disruptiva, que exige una transformación profunda en las organizaciones. La realidad empresarial se ha impactado, la tecnología evoluciona y la adaptación se torna exponencial con factores como: altas expectativas frente al empleo, transformación cultural...
Uno de los principales desafíos que ha venido transformando las dinámicas laborales en las organizaciones es la llegada de los millennials y, en muchos casos, la Generación Z, lo que ha implicado entrar en un período de consolidación de una cultura marcada por la diversidad, en la que confluyen, en un mismo lugar y para el mismo propósito, distintas formas...
La inclusión laboral es la capacidad de prosperar y contribuir plenamente en el trabajo en un entorno libre de discriminación”, describe la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Dicho de otro modo, es la capacidad de una organización de generar un espacio donde todas las personas que lo integran tengan las mismas oportunidades y derechos, sin importar su género, características, origen...
Con su energía y su pasión por la innovación, esta nueva generación que comprende la Gen Z (jóvenes de entre los 13 y los 27 años), está entrando en el mundo laboral con mucha determinación. Sin embargo, su llegada a las compañías tradicionales puede presentar un gran desafío para ambas partes. Los choques generacionales pueden ser inevitables, pero entender a...
Descubre cómo la transformación digital, la IA y el People Analytics están redefiniendo la gestión del talento humano. Análisis de retos, competencias clave y la evolución hacia un rol estratégico.
La inteligencia artificial ya es una realidad, con el lanzamiento de Chat GPT en noviembre de 2022 empezamos a escuchar en todas partes debates en torno a su uso y sus beneficios, para dar un poco de perspectiva, estamos hablando de una industria que según el último estudio de Mckinsey valdrá alrededor de $4.4 trillones de dólares al año, por...
En un mundo pospandémico, el trabajo híbrido se ha convertido en la norma, pero muchas empresas enfrentan dificultades en la implementación efectiva de esta nueva dinámica laboral. La falta de datos precisos y tecnología adecuada está causando una desconexión entre las expectativas de los empleados y la inversión corporativa. Según una investigación realizada por JLL en 10 ciudades de Estados...
La adopción integral de estándares internacionales de información financiera, garantiza mayor transparencia, claridad y oportunidad en la entrega de informes contables para la toma de decisiones tanto de inversionistas como de proveedores y en general de los usuarios de la información. Lo ideal es que logremos afirmar que en nuestro País se han adoptado sin restricción estándares internacionales de contabilidad...
La entrega de mercancías al cliente final representa el último eslabón de la cadena de distribución y uno de los retos logísticos más desafiantes. Ya que varios factores como la densidad, la planificación y la ordenación urbana, afectan la distribución de mercancías (mensajería, domicilios, productos, comida, etc) en la ciudad. El impacto de estos factores sobre los costos de distribución...
A nivel internacional mueren anualmente 2 millones 700 mil trabajadores a causa de accidentes o riesgos de trabajo, lo cual sucede desde hace más de 30 años; mientras que la pandemia de COVID-19 -en términos generales- provocó 3 millones de muertos anualmente, lo que muestra el nivel de gravedad de los accidentes, enfermedades y riesgos en los centros de trabajo. Durante...
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Cuando de logística se habla, el tiempo, el costo y el cumplimiento son los factores críticos en el gerenciamiento de las operaciones. Controlar despachos, entregas, cumplimientos de itinerario, disponibilidad del parque automotor y ubicación exacta de la flota, son los dolores de cabeza diarios para mantener clientes satisfechos y asegurar la rentabilidad del negocio. A esto se suman los desafíos...
El concepto de metaverso ha supuesto una importante evolución de la tecnología en campos como el entretenimiento, la educación y el trabajo colaborativo, así como en los de socialización y networking. Sin embargo, hoy existen otros sectores que vienen experimentando numerosas oportunidades de innovación a partir de esta novedosa herramienta. La salud es una de ellas y aunque se encuentra...
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Cuando de logística se habla, el tiempo, el costo y el cumplimiento son los factores críticos en el gerenciamiento de las operaciones. Controlar despachos, entregas, cumplimientos de itinerario, disponibilidad del parque automotor y ubicación exacta de la flota, son los dolores de cabeza diarios para mantener clientes satisfechos y asegurar la rentabilidad del negocio. A esto se suman los desafíos...
Exigencias Académicas: En la sociedad del conocimiento y la información las exigencias académicas para lograr un buen desempeño laboral son crecientes. Para acceder a un cargo de nivel directivo medio y alto en las empresas no es suficiente la formación de generalista en un área y una experiencia específica, se requiere hoy formación postgraduada la cual ha ido incrementando en...
Colombia afronta la necesidad de aumentar la competitividad del talento humano, con formación pertinente y aplicada desde el pregrado, y formación científica en maestrías e investigación ajustadas a la realidad empresarial de nuestro país. Aplica la palabra Crisis: Crisis es la palabra que puede resumir, someramente, la evidente situación que enfrenta el mundo hoy. Europa sufre una crisis de deuda, China...
Aunque se afirma que los genios no surgen de la escuela y la historia de vida de algunos de ellos como Pascal y Faraday puedan ratificarlo, es claro que la educación superior es un medio para ampliar las capacidades humanas y para un mayor desarrollo científico y tecnológico de los países. La formación avanzada en maestrías y doctorados permite contar...
Una encuesta realizada por el Observatorio Laboral para la Educación, ha revelado que el trabajo bajo presión, el uso de símbolos para comunicarse y utilizar un software especializado, son las competencias laborales más débiles que han identificado los empleadores recién graduados. En ese sentido, es importante conocer cómo la empresa se está articulando con la academia para mejorar y adaptar...
La masacre de París, sólo es una muestra de que hay personas que a través de sus enseñanzas influyen en los comportamientos de jóvenes de una forma radical. El matar sin remordimientos y suicidarse sin sentido alguno, es un comportamiento anormal provocado por años, o tal vez unos pocos meses, de enseñanza que dedicaron a estos jóvenes. La preocupación está...
El académico enfocado en el estudio de las organizaciones, Jean- Paul Sallenave, sostiene en su libro La Gerencia Integral que las empresas tienen muchos objetivos, tantos cuantos gerentes e ilusiones haya. Sin embargo, prosigue con su tesis que independiente de la multiplicidad y subjetividad de los objetivos de cada gerente, hay tres que son comunes y fundamentales a todas las...
Según la publicación Asegurados ACE Group para Latinoamérica (*), con una población estimada de 593 millones de habitantes y un PIB combinado de 5.77 billones de dólares americanos, Latinoamérica es hoy una de las regiones de la industria más atractivas del mundo. “Del total de primas emitidasen el 2014, el 48% correspondió a empresas locales, el 17% a oficinas regionales y el...
En torno al Fondo de Pensiones Voluntarias (FPV) se ha difundido información que puede ser de utilidad para quienes desean disfrutar de alguno o todos sus beneficios, pero también pueden ser fuente de desconfianza si no se tienen en cuenta varios factores que permiten un estudio completo y juicioso de la triada de atributos que los caracteriza. Primer Atributo: El...
La salida del colegio, seguida rápidamente por los años maravillosos de la universidad, el primer trabajo, el primer hijo… y a la vuelta de unos años estaremos a puertas de una pensión. Sí, el tiempo no se detiene y es imperativo que desde ya pensemos que ese día llegará… para unos más tarde, para otros más temprano, y es momento...
En ésta etapa de nuestro desarrollo, con un entorno económico mundial complejo por todos conocido y suficientemente analizado y diagnosticado, lleva a una expectativa de crecimiento moderado de nuestra economía. Sin embargo, es una perspectiva de crecimiento positiva, con una actividad económica que demanda productos, materias primas e insumos de origen nacional; un mercado local ampliado dado el crecimiento de...
Para nadie es desconocido el impacto que se genera en la economía del país por hechos determinantes tales como la coyuntura externa en relación a la situación de Europa y China, la caída en los precios del petróleo o las decisiones que tome la Reserva Federal de los Estados Unidos respecto del ajuste en las tasas. Son hechos que generan...
No extraña que personas o empresas que requieren servicio doméstico o trabajo operativo, prefieran el contrato por servicios frente al contrato laboral. En algunas encuestas se concluye que la inclinación por el contrato de servicios se da porque al parecer es mucho más económico y podría permitir cambios de personal sin incurrir en liquidaciones con indemnización y prestaciones. Sin embargo,...
La evidente transformación que estamos viviendo generada por los avances tecnológicos, el acceso a la información, la movilidad y los constantes cambios en la economía mundial, han hecho que la humanidad evolucione y que las nuevas generaciones sean las verdaderas protagonistas de la transformación en los modelos y procesos económicos, culturales, políticos y sociales. Esta realidad hace que las empresas se...
En los últimos años, la industria de tercerización de relacionamiento ha evolucionado bastante. Anteriormente, las empresas que prestaban este tipo de servicios se enfocaban solo en el canal telefónico; hoy en día, por la evolución de las necesidades de los consumidores y su papel activo al momento de buscar información, el avance de las plataformas tecnológicas y a la diversidad...
Con una oferta laboral en aumento en el sector de los “contact center”, lo que desvela a cada proveedor de servicios es cómo retener a sus buenos empleados. La rotación de personal es negativa para cualquier empresa. En efecto, un empleado que se va es un empleado que se lleva parte del conocimiento organizacional. Para la Empresa, esto significa invertir tiempo...
Debido al gran avance que existe en la actualidad en las tecnologías de información, las multinacionales -como es el caso de TWW Colombia- se han tenido que enfrentar a nuevos retos que les permitan analizar, descubrir y entender más allá de lo que sus herramientas tradicionales reportan sobre su información, el caso de los contac center La hiperconectividad en la...
Es una realidad que a la hora de invertir nuestro dinero sabemos de antemano que la mejor opción es hacerlo en el sector de finca raíz debido a la gran rentabilidad que produce la valorización, pero aparte de conocer de por sí lo obvio, necesitamos documentarnos en profundidad sobre algo tan importante como lo es saber en qué lugar nuestra...
La importancia de contar con un buen sistema de Servicio al Cliente en un establecimiento, es la misma que hoy en día las empresas deben prestar en todos sus espacios digitales donde exista alguna interacción con su público objetivo. Los consumidores de ahora no sólo buscan productos y servicios de excelente calidad a precios asequibles, sino también, tener una experiencia...
Hoteles en el mundo que por su diseño o construcción resultan atípicamente increíbles. En el mundo existen hoteles que quedan marcados en la memoria de sus huéspedes. Su forma de innovar se traduce en una propuesta de decoración y ambientes originales. Hoteles construidos en hielo, otros con habitaciones submarinas, hechos de piedra o ubicados en medio del mar. Algunos se...
Aunque la inteligencia artificial (IA) en la educación no es una novedad, su impacto y potencial han crecido exponencialmente en los últimos años. Esto exige a la academia una acuciante adaptación. En este contexto, muchas instituciones educativas han puesto en marcha estrategias de transformación digital con el fin de generar condiciones que les permitan dar respuesta a los retos y...
Para nadie es un secreto que en Colombia el área de conocimiento que más matriculados tiene, en la perspectiva de la educación superior, es la de las Ciencias Administrativas. los análisis del sistema de Información (SNIES) de Ministerio de educación Nacional (MEN) dan cuenta de estos números que evidenciamos. Un estudio reciente del IFC, Banco Mundial, a propósito de la...
Para la comunidad cristiana alrededor del mundo Jesús, es el ejemplo de vida, un ejemplo que no pierde coherencia y relevancia a pesar de los desarrollos tecnológicos y avances de la ciencia. Seguir su ejemplo en todas las áreas de la vida es una expectativa que se tiene para aquellos que se llaman sus discípulos y se espera que se...
Las estafas financieras han evolucionado hacia un modelo híbrido hiperrealista. Analizamos la reconstrucción técnica de una campaña fraudulenta que combina anuncios dirigidos en correo electrónico, manipulación mediática con inteligencia artificial y persuasión telefónica en tiempo real para vaciar cuentas bancarias.
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La alianza entre Dubai CommerCity y la Global Commerce Foundation impulsa el uso de IA agéntica en comercio digital, permitiendo a las empresas de América Latina automatizar procesos transfronterizos y escalar hacia mercados globales con mayor autonomía.
Optimizar la refrigeración industrial permite reducir el consumo eléctrico, mejorar la continuidad operativa y prolongar la vida útil de los equipos mediante automatización, mantenimiento y control térmico.
A medida que la economía mundial avanza hacia una mayor digitalización, Colombia se encuentra en una encrucijada. La productividad y la competitividad se han convertido en pilares fundamentales para el desarrollo económico sostenible. ¿Cómo podemos cerrar la brecha y fortalecer nuestra posición en el escenario global? En la actualidad, el mundo empresarial está experimentando una revolución sin precedentes, impulsada por...
En un mundo en el que el riesgo del software es un riesgo empresarial, se necesita una solución de gestión de la seguridad de las aplicaciones (Application Security Posture Management – ASPM) sólida que simplifique las pruebas, la clasificación (triage) y la gestión de riesgos. Ahora más que nunca, las organizaciones se están dando cuenta de que el riesgo del...
La necesidad para analizar y recopilar información de producción en tiempo real está generando la convergencia de las redes industriales y empresariales, anteriormente apartadas, en una arquitectura de red única. El enfoque tradicional de utilizar redes separadas de tecnología de la información (IT) y tecnología de operaciones (OT), no permiten la conectividad continua, limitando enormemente la aplicación de tecnologías innovadoras...
Es 2023, la digitalización ha transformado muchas industrias; la automatización, la inteligencia artificial generativa, los modelos analíticos y la realidad aumentada son un hecho, y han evolucionado la manera como se captura e interpreta la información. La industria del Contact Center es un claro ejemplo de los cambios significativos, que continuarán en el futuro cercano, según sugieren las tendencias actuales....
En lo que va corrido de 2023, se han registrado un 65% más de eventos relacionados con ciberseguridad con relación al periodo 2021 - 2022. De acuerdo con cifras del reporte Ciberseguridad: Panorama regional 2022 - 2023 realizado por GMS Seguridad, los ciberataques en lo corrido de este año han tenido un aumento del 65% con relación al mismo periodo...
En un esfuerzo conjunto por fortalecer la ciberseguridad y el desarrollo digital en Colombia, empresas líderes en el sector tecnológico, junto con Trend Micro Incorporated (TYO: 4704; TSE: 4704) han levantado su voz para impulsar la creación de la Agencia Nacional de Seguridad Digital y Asuntos Espaciales en el país. La iniciativa, que ha cobrado un impulso significativo en los...
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En la constante búsqueda de soluciones ágiles y eficientes para las empresas, nos encontramos en un momento crucial en la evolución de las transacciones financieras: la era de los Pagos Inmediatos, Recaudos en Línea y Conciliación. Estos avances están redefiniendo la forma en que las empresas operan en línea y ofrecen una oportunidad única para mejorar la fluidez de los...
En el vertiginoso mundo de las finanzas, donde los mercados pueden ser volátiles y las oportunidades de inversión cambian constantemente, encontrar una estrategia de inversión sólida se ha convertido en una necesidad apremiante. Los inversionistas están buscando vehículos de inversión que les ofrezcan diversificación, gestión profesional y la flexibilidad para adaptarse a sus objetivos financieros. Una solución que ha ganado...
Ana recuerda que, en su niñez, se iba a la cama escuchando maravillosas historias contadas con gran detalle por su padre y tal vez fue allí cuando aprendió sus primeros conceptos acerca de los riesgos, imaginándose a aquellos cerditos corriendo hacia una casa más segura, para sentirse a salvo. En un abrir y cerrar de ojos, Ana se vio al...
En los últimos años, Colombia ha sido testigo de una notable transformación en el panorama financiero, impulsada por avances significativos en tecnología financiera y la proliferación de transferencias digitales instantáneas; este cambio ha democratizado el acceso a servicios financieros y ha brindado una mayor comodidad a los usuarios. El auge de las transferencias digitales en Colombia ha aumentado gracias a...
Alrededor de un millón trescientos mil establecimientos empresariales y comerciales emiten facturas de forma electrónica El país ha estado llevando a cabo una serie de proyectos orientados hacia la modernización del sistema fiscal. En los últimos años, se ha avanzado considerablemente en la implementación del modelo de facturación electrónica, lo que ha normalizado su uso. Actualmente, alrededor de un millón...
La adopción integral de estándares internacionales de información financiera, garantiza mayor transparencia, claridad y oportunidad en la entrega de informes contables para la toma de decisiones tanto de inversionistas como de proveedores y en general de los usuarios de la información. Lo ideal es que logremos afirmar que en nuestro País se han adoptado sin restricción estándares internacionales de contabilidad...
La entrega de mercancías al cliente final representa el último eslabón de la cadena de distribución y uno de los retos logísticos más desafiantes. Ya que varios factores como la densidad, la planificación y la ordenación urbana, afectan la distribución de mercancías (mensajería, domicilios, productos, comida, etc) en la ciudad. El impacto de estos factores sobre los costos de distribución...
En las conversaciones iniciales que usualmente tengo con CEOs y gerentes de nuestros clientes, sobre los principales retos que tienen en sus compañías, surgen muchas cuestiones interesantes, pero podría decir que la mayoría tienen que ver con que ellos llevan un gran peso sobre sus hombros. Estos líderes comprenden el tremendo potencial que tienen en sus manos, pues son ellos,...
El contexto empresarial e institucional actual nos plantea grandes desafíos. Podríamos decir que estamos en una época sin precedentes en las que el ritmo de las transformaciones, así como el panorama de riesgos; nos exigen un esfuerzo mayor al momento de avizorar los riesgos emergentes y mantener el tan importante y requerido “enfoque en riesgos” que exigen las Normas Internacionales...
La alta dirección enfrenta un entorno empresarial marcado por la inteligencia artificial, la incertidumbre económica y nuevos desafíos para el talento. Adaptarse será clave para competir y crecer.
Saber negociar es una habilidad y una herramienta indispensable para tener éxito en los negocios y más ahora en un mundo tan competitivo. La negociación tiene que ver fundamentalmente con la interacción humana por lo que se trata de crear relaciones que lleven a tener mejores resultados. Aunque no existe alguna fórmula mágica para tener éxito y desarrollar la habilidad...
La adopción integral de estándares internacionales de información financiera, garantiza mayor transparencia, claridad y oportunidad en la entrega de informes contables para la toma de decisiones tanto de inversionistas como de proveedores y en general de los usuarios de la información. Lo ideal es que logremos afirmar que en nuestro País se han adoptado sin restricción estándares internacionales de contabilidad...
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Cuando de logística se habla, el tiempo, el costo y el cumplimiento son los factores críticos en el gerenciamiento de las operaciones. Controlar despachos, entregas, cumplimientos de itinerario, disponibilidad del parque automotor y ubicación exacta de la flota, son los dolores de cabeza diarios para mantener clientes satisfechos y asegurar la rentabilidad del negocio. A esto se suman los desafíos...
una transformación significativa con un aumento del 38.4% en las ventas en línea en 2022, alcanzando COP 55.2 billones y 332.4 millones de transacciones digitales. En un mundo empresarial en constante evolución, los marketplaces y las plataformas de comercio electrónico están transformando drásticamente la dinámica de los negocios Business-to-Business (B2B) en Colombia. Así lo hacen ver los datos recopilados por...
Todos los días las organizaciones buscan nuevas y mejores maneras de hacer negocio de forma efectiva. En este momento histórico donde lo único seguro es el cambio, las organizaciones tienen grandes retos para sobrevivir en los mercados. A nivel mundial las empresas están trabajando en mercados globalizados, cambiantes y muchas veces inestables. Es por ello, que las organizaciones deben maximizar...
Aunque cada país latinoamericano presente realidades y desafíos diferentes, toda la región ha mostrado una tendencia de recuperación del consumo. Brasil, México y Perú, por ejemplo, están experimentando un mejor desempeño en el volumen de compras en el segundo trimestre de este año en comparación con el mismo período en 2022. Es posible notar aumentos de 6.3%, 2.2% y 2%,...
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