Cada bien o servicio de uso público es algo con lo que lidiamos en nuestro día a día y si...
Los modelos actuales no están funcionando, y no van a funcionar, estos necesitan urgentemente ser reinventados y rediseñados para el...
Un vendedor autónomo y exitoso se adueña de sus recursos y es responsable de sus resultados, convirtiéndose en la herramienta...
Un chatbot, chat robot o bot es una herramienta que permite mantener conversaciones con los usuarios de forma automatizada y...
El neuromarketing llegó para facilitarnos la tarea de entender qué funciona y qué no en la búsqueda de una acción...
Los procesos de generación de estrategias de CX efectivas tienen todas un punto en común: Todas nacen de la curiosidad...
El término Voz del Cliente (VoC), constituye un método de investigación que utilizan las empresas para describir las necesidades de...
"Las relaciones públicas ayudan a las empresas a aprovechar al máximo su presencia en la red y asegurar conversiones a...
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