Experimentando el Estado y el Mercado
Cada bien o servicio de uso público es algo con lo que lidiamos en nuestro día a día y si...
Modelo Omnicanal en Equipos Comerciales
Los modelos actuales no están funcionando, y no van a funcionar, estos necesitan urgentemente ser reinventados y rediseñados para el...
Gestión de Equipos Comerciales
Un vendedor autónomo y exitoso se adueña de sus recursos y es responsable de sus resultados, convirtiéndose en la herramienta...
Conversaciones Automáticas y Atención 24/7 para Empresas
Un chatbot, chat robot o bot es una herramienta que permite mantener conversaciones con los usuarios de forma automatizada y...
Neuromarketing y Neuropublicidad
El neuromarketing llegó para facilitarnos la tarea de entender qué funciona y qué no en la búsqueda de una acción...
Cómo Generar Estrategias de CX Efectivas y no Morir en el Intento
Los procesos de generación de estrategias de CX efectivas tienen todas un punto en común: Todas nacen de la curiosidad...
¿Por qué Debemos Escuchar la Voz de nuestros Clientes?
El término Voz del Cliente (VoC), constituye un método de investigación que utilizan las empresas para describir las necesidades de...
7 Razones por las que las Relaciones Públicas son tan Importantes para las Marcas
"Las relaciones públicas ayudan a las empresas a aprovechar al máximo su presencia en la red y asegurar conversiones a...
Planeación Estratégica Empresarial
"La planeación estratégica empresarial se ha convertido en la diferencia entre la vida o muerte de una empresa." Todo proyecto...
Las Relaciones Públicas
"Las relaciones públicas ciertamente son trascendentes en la era digital "Information Age" que cambió radicalmente los paradigmas y teorías de...
