El trafico incontrolable de la metrópolis nos indica que hay un nuevo amanecer, y mientras las ciudades se llenan de autos rodando, atrapados en trancones inimaginables, la gente del común bloquea calles, destruye controles de policías, asalta negocios que sobrevivieron a la pandemia y se demuestra una vez más que no aprendió nada. Que a nadie le importa el otro...
Apenas comenzaba el año cuando empezamos a oír sobre los primeros signos de lo que semanas después se convirtió en una pandemia ocasionada por un extraño virus llamado COVID-19, aún no logramos entenderlo completamente, y posiblemente llegaremos pronto a controlarlo por medio de las vacunas que parecen empezar a dar resultados en su fase final de pruebas. Seguro de Crédito...
Para nadie es secreto que como humanidad atravesamos un momento de transformación. La llegada de la pandemia del Coronavirus nos ha empujado a adoptar una serie de cambios en nuestra cotidianidad y ha afectado todos los ámbitos en los que nos desenvolvemos como personas y como sociedad. Una de las conclusiones más certeras de este momento actual, es que la...
Enfrentamos todos un reto económico y social que nos hace repensar y encausar de manera diferente nuestras prioridades. Las aseguradoras compartimos un propósito superior: brindar, de manera genuina, tranquilidad y bienestar a las personas y a las empresas asumiendo riesgos reales que constituyen nuestra amplia gama de productos. La enorme satisfacción de ver que nuestros clientes o sus familias y...
Pareciera convertirse en un lugar común mencionar que la pandemia por COVID-19 ha cambiado una serie de paradigmas. También puede sonar repetitivo que las vivencias de la “nueva normalidad” estarán enmarcadas en comportamientos de personas cada vez más humanas y más conscientes de su rol social. Sin embargo, como gestores de tendencias y riesgos, hemos entendido que el futuro está...
“A partir del 2012 surgieron los primeros Crowdfundings en México. Sin una regulación en la materia, fueron severamente inspeccionados y cuestionados sobre sí ¿podían o no captar recursos del público en general? por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), ente regulador del sector financiero en México.” Fintech… hace más de 9 años que escuché por primera vez el...
Es indudable que estamos ante una nueva realidad que ha impactado nuestras relaciones sociales, nuestra manera de ver el mundo, la forma de cuidarnos e incluso de ser más conscientes sobre nuestro futuro. Y este nuevo contexto también ha tenido una implicación en la manera cómo hemos manejado el dinero habitualmente: por ejemplo, los más recientes estudios de la consultora...
Para nadie es un secreto que desde el momento en el que el Gobierno Nacional decretó el Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica, para frenar la expansión del Covid 19 en Colombia, los efectos socioeconómicos no se hicieron esperar y una de las primeras medidas necesarias para mitigar los contagios fue la prohibición de espacios que propiciaran la concentración...
Gracias a la adopción masiva y acelerada del internet a nivel mundial durante las últimas dos décadas las aplicaciones web y móviles se han convertido en una parte esencial de la actividad humana. Compramos, vendemos, realizamos pagos, trabajamos, nos movemos, solicitamos servicios, nos comunicamos, nos expresamos, nos entretenemos e incluso encontramos amigos y parejas sentimentales por medio de estas aplicaciones,...
“La Transformación Digital para América Latina es una clave de desarrollo social, económico y productivo sobre la cual debemos alinearnos como región.” La transformación digital requiere un enfoque que va más allá de adaptar tecnología a la operación del negocio, debe tener muy en cuenta los recursos humanos y la cultura de la organización. Se sabe que actualmente muchas empresas...
"Es común que los dos términos que mejor abarcan estas necesidades: transformación digital e innovación, se confundan o con mucha frecuencia se utilicen como términos intercambiables, cuando no lo son." En los últimos años, y especialmente a raíz de los inesperados retos y complejas situaciones del momento, es común que, al encontrarse enfrentando los abruptos cambios que van desde la digitalización...
La digitalización de todas las relaciones de las organizaciones con sus clientes y sus empleados es un proceso al que las organizaciones se están enfrentado, en el camino que los cambios en las dinámicas sociales y las formas de consumo exigen, dando el paso a canales digitales con posibilidades de tener altos flujos de clientes de múltiples ubicaciones y necesitando...
Como sociedad hemos alcanzado un punto de desarrollo que hace cada vez más imprescindible el desarrollo y uso de nuevas tecnologías para la ejecución de diversas actividades pertenecientes tanto a esferas personales como profesionales. En este contexto, y con los retos que trajo consigo la pandemia a nivel global, la virtualidad ha ganado un mayor protagonismo como mecanismo para promover...
Muchos no conocen todos los beneficios de utilizar las herramientas de un Contact Center y se imaginan que el valor es muy caro o solo puede ser utilizado desde el mismo Contact Center o plataforma, sin embargo, todas las herramientas ayudarán a que tu negocio o empresa cree y fidelice clientes, usamos la palabra crear porque con estas herramientas vas...
La educación superior, acompañada por las normativas nacionales y propias de la autonomía universitaria, viene desarrollando los procesos de retorno escalonado y paulatino a las sedes de las instituciones de educación superior (IES) en el contexto de esta nueva normalidad que da cuenta de las capacidades de adaptación, resiliencia y respuesta inteligente a las circunstancias de la academia y sus...
La nueva realidad exige nuevas reglas, que marcarán un juego muy diferente. Con el ánimo de ver el vaso medio lleno, mi visión es que la pandemia ha resultado un despertador para el sector educativo que lo obligará a salir del adormecimiento en que ha estado sumergido durante los últimos 200 años, dominado por la rigidez de instituciones académicas y...
En el ambiente de negocios actual, no es necesario mirar muy lejos para ver el impacto de la transformación digital en las organizaciones. Este fenómeno, que posibilitó el surgimiento y la rápida expansión de distintas compañías innovadoras como Netflix, Uber, o Zoom entre muchas otras, en un pocos años se convirtieron en grandes compañías. También las grandes organizaciones con mucha...
Ante el panorama actual, muchas empresas se han transformado a la digitalización de los recursos humanos y con esto; hay muchos beneficios que señalan la urgencia de trasformación de la nómina a la nube, para dar soluciones innovadoras de pago. Cuando una empresa y en especial el departamento de recursos humanos recurre a la automatización de sus procesos, no sólo...
“La principal lección de esta pandemia es que nos recuerda que la vida es incierta y que si esperamos a la certidumbre siempre llegaremos demasiado tarde.” Margaret Hefferman Fieles a nuestro compromiso de entregar bienestar y competitividad sostenibles a empresas y personas, a través de nuestro talento humano y la gestión de tendencias y riesgos, en SURA multiplicamos nuestros esfuerzos,...
Crear, emprender y sobretodo sostener una empresa nunca ha sido una tarea fácil, debido a que existen un sin número de factores internos y externos que debe que tener en cuenta el empresario, como lo puede ser comúnmente estar pendiente de las ventas, de las operaciones, de la administración y del contexto normativo, regulatorio, social y económico en el cual...
Recientemente fue sancionado el decreto 1174 de 2020 por el Ministerio de Trabajo mediante el cual se reglamenta el Piso de Protección Social para personas que devengan menos de un salario mínimo mensual legal vigente. Según cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas DANE, en Colombia 9.400.000 personas ganan menos de un salario mínimo y justamente estas personas no cuentan...
Análisis de caso de la sentencia T-315/2020, sobre las sanciones impuestas a los representantes legales de las E.P.S., en el marco de incidentes de desacato, por incumplimiento de las órdenes dadas en fallos de tutela. 1. Descripción El caso se desarrolla en el plano constitucional, ya que se refiere a la prestación de un servicio público que a su vez...
Este 2020 ha demostrado al mundo que lo más importante para que las organizaciones enfrenten la adversidad y logren tener resultados más favorables, es el bienestar de sus colaboradores. El informe anual de Mercer, Global Talent Trends 2020, demuestra que aquellas empresas que están poniendo atención en la protección de la salud, el bienestar financiero y las aspiraciones de carrera...
El pasado 20 de marzo de 2020, a todos los colombianos nos cambió radicalmente la vida. Absolutamente toda la población de nuestro país comenzó a vivir una nueva experiencia llamada Pandemia. Desde ese momento, hasta hoy la comunidad ha vivido un coctel de sensaciones difícil de explicar y todos hemos tenido que vivir un proceso de adaptación en tiempo record....
Con base en la nueva “normalidad”, parece que todos nos estamos preguntando muchas cosas sobre el futuro. Estamos cuestionando nuestros sueños, creamos, pero al mismo tiempo aplazamos los planes. Un año de total incertidumbre afectando todo tipo de relación humana. Liderazgo De ahí la pregunta sobre el liderazgo en tiempos de cambio, en el interior cada una de las personas...
Las tendencias tecnológicas y las sociales (demografía y urbanización), están confluyendo con una tendencia emergente producida por el coronavirus: El Teletrabajo. Desde antes de la aparición de la pandemia, gracias a las biotecnologías, el hombre le estaba ganando la batalla a la muerte. La expectativa de vida se ha duplicado en solo un siglo, al pasar de los 47 a...
En 1865 Lewis Carroll publicó “Las Aventuras de Alicia en el País de las Maravillas”, historia que comienza realmente cuando ella persigue al conejo blanco y entra en el pozo que la llevaría a un mundo lleno de aventuras y descubrimientos. En esta nueva normalidad pareciera que vamos a seguir al mismo conejo, pero la situación que debemos encarar es...
El trabajo remoto, Home Office, Virtual Office, Work From Home (WFH), entre otros, venía siendo implementado lentamente en las Compañías a nivel mundial. Aunque sus beneficios eran claros para la dirección de las empresas y, en muchas de ellas su implementación estaba en los planes, no se había visto una urgencia suficiente y una necesidad que justificara su aplicación definitiva,...
En diferentes momentos de la vida productiva, las personas se ven expuestas a situaciones que les producen estrés laboral. Estas están dadas por el agitado mundo actual y la multifuncionalidad que exigen las actuales empresas, prácticamente los trabajadores de todos los sectores, desde empleados hasta los altos directivos han manifestado estar en algún momento afectados por esta frecuente patología (Gómez,...
