Transformación de la Experiencia del Cliente con un Enfoque Práctico
Quiero empezar comentando, que a pesar de que el tema de este artículo tiene relación con “transformación digital”; creo que ...
Etiqueta: Experiencia De Usuario
¿Cómo Convertir a los Clientes en Verdaderos Promotores de Marca?
Ofreciéndoles la mejor experiencia de punta a punta, siempre con el apoyo de una plataforma de atención omnicanal que permita ...
La Experiencia del Cliente; una Revolución Organizacional
Ser líder en experiencia del cliente es una meta ambiciosa de diversas organizaciones que tratan de lograrlo en los próximos ...
Consejos Prácticos para Construir Aplicaciones Rentables y Efectivas
En el caso de aplicaciones empresariales por lo general tienen como propósito ampliar el alcance de los productos o servicios ...
Desarrollo de Productos Digitales en un Entorno de Crecimiento Tecnológico Exponencial
Las necesidades de las empresas no cesan y la tecnología cambia exponencialmente, por ende, es de suma importancia escoger productos ...
La Evolución de las Compañías hacia el User Experience Centric
"El objetivo de toda empresa que se defina como user experience centric será el de generar experiencias de relación y ...
Extraordinarios Productos Digitales que Cambian el Mundo
El poder de la creatividad nos permite trastocar, alterar el orden de las ideas para crear y diseñar extraordinarios productos ...
Cómo Generar Estrategias de CX Efectivas y no Morir en el Intento
Los procesos de generación de estrategias de CX efectivas tienen todas un punto en común: Todas nacen de la curiosidad ...
Establecer una Relación de Valor Recíproco con el Consumidor
Es momento de establecer una relación con los consumidores que sea de valor recíproco, donde las marcas den el siguiente ...
Experiencia de usuario en Canales Digitales a través de Monitoreo
La actual pandemia del Covid-19 ha obligado a las compañías ha acelerar sus procesos de transformación digital. Dentro de estos ...
