Encontrar y Mantener Agentes Excepcionales de Atención al Cliente
Es crucial que los posibles agentes reciban mucha capacitación exhaustiva, por lo que una vez que los agentes llegan al ...
Etiqueta: Retención del Talento
El Método como Palanca de Crecimiento
Éstas y otras dificultades comerciales en todo tipo de negocios se pueden mitigar diversificando la “palanca” de crecimiento, es decir, ...
6 de cada 10 Empresas en Colombia tienen Dificultades para Retener a sus Empleados
En Colombia, más del 60% de las empresas -aproximadamente 6 de cada 10-, tienen dificultades para retener a sus empleados, ...
Felicidad en el Trabajo para Mejorar la Productividad
La felicidad en el ámbito laboral es un elemento clave para elevar el nivel de productividad de las empresas. De ...
Bienestar Financiero para Retener Empleados Valiosos en las Empresas
"Lo que una empresa no haga por el bienestar de sus empleados, otra empresa seguramente lo va a hacer." Retener ...
Nuevas Competencias: un Desafío del Mundo Laboral
"Las habilidades laborales del futuro están relacionadas, por un lado, con las competencias técnicas, así como con el desarrollo de ...
La Importancia de la Compensación Estratégica en Épocas de Covid-19
"La Compensación Estratégica en esta época de incertidumbre, optimiza la inversión en el recurso humano, con un modelo inclusivo, alineado ...
Transformación Organizacional
"En términos de transformación organizacional, debemos iniciar también con nuevos paradigmas, como la transformación digital de la fuerza de trabajo ...
