Las nuevas tecnologías están cada vez más integradas en la sociedad. El uso de herramientas innovadoras influye, transforma y dinamiza la economía mundial. El mercado de comercio electrónico en Latinoamérica continúa creciendo año tras año.
El reporte anual The Global Payments Report 2023, de Worldpay, explora las tendencias de pago actuales y futuras en 40 mercados. Los insights exclusivos del informe publicado recientemente en América Latina, muestran que el crecimiento explosivo del ecommerce a nivel global causado por la pandemia tuvo una ligera desaceleración en 2022, con el valor transaccionado del comercio electrónico creciendo un 10% de 2021 a 2022 para llegar a más de 6 billones de dólares.
The Global Payments Report 2023 hace un mapeo profundo sobre la evolución de los medios de pago a nivel global. En el informe se destaca una transformación significativa en la industria con la rápida adopción de métodos de pagos alternativos.
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La economía colombiana – en donde el efectivo tiene un rol fundamental -, sigue avanzando hacia una economía digital más inclusiva. Tras recuperarse ligeramente en 2021, el efectivo ha reanudado su trayectoria descendente, cayendo del 42% del valor transaccionado en PDV en 2021 al 36% en 2022.
Las billeteras digitales, por su parte, han experimentado un crecimiento significativo en Colombia (Nequi y Daviplata son un ejemplo relevante de esto). Las billeteras digitales ven un aumento en el 47% en el valor transaccionado con respecto al año anterior, al mismo tiempo que aumentaron su participación en el e-commerce del 14% en 2021 al 17% en 2022. Por otro lado, un factor clave para la evolución del ecosistema de e-commerce, es la estrategia customer centric.
Con esta revolución tecnológica la sociedad evoluciona, se renueva y transforma. Este nuevo universo de medios de pago que, como se mencionó anteriormente, está remodelando positivamente el mercado, debe ser seguido de cerca por todos aquellos que quieren que sus negocios crezcan y se mantengan saludables, no sólo en Colombia, sino en todo el mundo.
Ofrecer una variedad de soluciones de pago se ha convertido en algo esencial para las empresas en general, en diferentes sectores de la industria. El consumidor de hoy busca nada menos que la perfección, priorizando la seguridad, agilidad y comodidad.
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Acerca del informe sobre pagos globales
El informe de Worldpay from FIS® (NYSE:FIS), “The Global PAyments Report 2023” ofrece un mapa del panorama actual de los pagos: a nivel mundial, por regiones y en 40 mercados seleccionados. El informe realiza un seguimiento de los pagos de los consumidores cuando compran por Internet y en el punto de venta, identifica las tendencias de pago clave y proyecta escenarios futuros para las cuotas de los métodos de pago, así como el tamaño del mercado.
Los datos del informe se recopilaron mediante una encuesta a 46.000 consumidores, investigación secundaria y una amplia validación por parte de expertos en pagos de cada región; la metodología de investigación completa se publica como apéndice del informe. Publicado ininterrumpidamente desde 2015, el Informe The Global Payments Report es una referencia del sector utilizada por comerciantes, instituciones financieras, prensa e investigadores de todo el mundo.
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