Tecnologías 4.0 para Mitigar los Impactos Económicos del Coronavirus
"Las tecnologías 4.0, más específicamente Big Data e Inteligencia Artificial, entrarán a jugar un papel fundamental en la transformación de ...
Etiqueta: BPO
La Mejor Estrategia es Centrarse en lo Realmente Importante
Resulta difícil creer que actualmente estemos en una crisis que al parecer no tiene un final cerca, resulta difícil pensar ...
Externalizar Servicios
"Es paradójico que Colombia siendo uno de los principales destinos en Latinoamérica para las empresas que buscan externalizar servicios, sean ...
Modelos predictivos, clave en el sector BPO
Hoy las empresas con los modelos predictivos pueden detectar con anticipación las oportunidades en el comportamiento de inversionistas, el volumen ...
Mitos a derrumbar para fortalecer el outsourcing en Colombia
Los servicios de outsourcing siguen expandiendo su capacidad de llegar a más industrias y diferentes zonas del país, su meta ...
BPO no voz
El outsourcing es una práctica empresarial común bastante establecida en el mundo desde hace más de 50 años. Vemos con ...
Blindar los datos: la manera de completar el ciclo en la industria de BPO
Óscar Velásquez Gerente General de Digitex Colombia" La industria del servicio al cliente funciona de manera cíclica y en cada ...
