«La gamificación es una técnica de aprendizaje que utiliza la mecánica y la atractividad de los videojuegos en el ámbito educativo-profesional con el fin de conseguir mejores resultados.»
Gamificación, un término que últimamente escuchamos muy a menudo. ¿Pero que es en realidad y para qué puede servirnos? La industria del gaming enfrenta falsos mitos como por ejemplo que el gaming lo juegan solo los niños, y solo sirve para esparcimiento, estas teorías llevan a las personas a tener una percepción errada de lo que realmente es.
La gamificación es una técnica de aprendizaje que utiliza la mecánica y la atractividad de los videojuegos en el ámbito educativo-profesional con el fin de conseguir mejores resultados. Las características principales son: absorber mejor algunos conocimientos, mejorar algunas habilidades, o bien motivar a los usuarios mediante recompensas, entre otros.
Un aspecto muy relevante, es el promedio de edad de las personas que consumen y/o utilizan los videojuegos. El usuario promedio tiene 34 años, y este es uno de los motivos por lo que cada día, más empresas deciden utilizar la gamificación como herramienta de capacitación. La otra motivación, y muy relevante en la actualidad, es la virtualidad necesaria en las empresas, fruto de las conocidas restricciones por la pandemia. El gaming permite conectarse a distancia y llevar adelante la capacitación, y todo ello en un entorno entretenido para hacerlo atractivo al público objetivo.
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Existen muchas diferencias entre los métodos tradicionales y las capacitaciones mediante videojuegos. Algunas de las más destacadas son:
- Creatividad e innovación: Es posible que los métodos de capacitación tradicionales no puedan inspirar a los alumnos a ser creativos y pensar de manera innovadora, cosa que el gaming permite gracias al entorno en el que se desarrollan.
- Aprender haciendo: En un entorno tradicional, la capacitación es básicamente teórica, mientras que la gamificación permite llevar adelante testeos que demuestran si el aprendizaje ha sido efectivo.
- Costos: La formación tradicional implica una inversión en viajes, alojamiento de los alumnos y los instructores y un dato no menor, disponer de diferentes horarios para que todos puedan estar presentes.
- Nivel de compromiso: Cuando los alumnos se divierten mientras aprenden, su involucración suele ser mayor, y la participación mucho más activa.
- Métrica: Es fundamental evaluar la eficacia de cualquier programa de formación, y el gaming permite obtener la información en tiempo real, y con la segmentación que se requiera según las necesidades de la empresa.
Cabe destacar que durante los últimos años, especialmente en el año 2020, las cifras económicas de facturación de la industria de los videojuegos ha alcanzado su máximo histórico debido al mayor consumo, seguramente influenciado por las restricciones por la pandemia del COVID-19.
A modo de ejemplo y según un estudio realizado por IDC, la industria ha crecido a nivel mundial un 20%, facturando más que la suma de los deportes y el cine juntos en EE. UU. Enfocándonos en Latinoamérica, Argentina ha sido el país con mayor crecimiento del gaming mobile en 2020. Cabe aclarar que el gaming mobile se refiere a los videojuegos que se utiliza en los dispositivos móviles y es el que más ha crecido.
En resumen son muchos los motivos que nos permiten afirmar que la gamificación ha llegado a un punto sin retorno. Es una industria que seguirá creciendo y se seguirá consolidando como una nueva y extraordinaria forma de capacitar y modificar conductas para las empresas y la sociedad en su conjunto. Me gustaría terminar este artículo con una frase que refleja lo que pienso, «aprender no es un juego, pero se puede aprender mejor jugando».
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