«La competitividad exige que las empresas tengan eficientes procesos en la relación con todos sus socios de negocio y dentro de éstos, el control de proveedores es fundamental.»
En momentos en que las economías de los países buscan alcanzar o mejorar sus niveles pre pandemia, es importante preguntarse, qué deben hacer las empresas para lograr ese mismo objetivo. La respuesta es obvia, hay que ser más eficiente, lo que significa lograr más con menos. Sin embargo, esta trillada intención es más fácil expresarla que hacerla realidad. De hecho, el foco del gerente actual está dirigido a que los ingresos de sus compañías aumenten o se conserven utilizando menos recursos o utilizándolos más inteligentemente y, creo, que este último punto es una de las claves en el desafiante camino a la eficiencia.
Hemos logrado un nivel de interconexión único en la historia lo que, per se, nos otorga una herramienta de comunicación fantástica, sin embargo, cuando nos adentramos en el mundo de la comunicación empresarial vemos aún grandes baches entre las tecnologías disponibles y los procesos de negocios establecidos.
La competitividad exige que las empresas tengan eficientes procesos en la relación con todos sus socios de negocio y dentro de éstos, el control de proveedores es fundamental.
Gestionar la información interna en una empresa no es labor sencilla y es aún más complejo hacerlo con la información que fluye desde y hacia el exterior de la organización dado que intervienen diferentes plataformas, protocolos y sistemas de información.
Entonces, ¿Cuál es la forma más eficaz de comunicarse entre todos? ¿Cómo mejorar la colaboración con todos los socios de su negocio? ¿Cómo aumentar la productividad generando efectividad en la comunicación con sus proveedores? ¿Cómo aumentar la visibilidad en tiempo real sobre los flujos de información y garantizar la fiabilidad y la seguridad de sus comunicaciones?
Es aquí cuando entran en juego las soluciones actualizadas de EDI (Intercambio Electrónico de Información), el estándar más reconocido de comunicación de negocios a nivel global, permitiendo que las empresas controlen sus procesos de negocio electrónicamente a través de redes comerciales y fronteras geográficas. Facilita la interoperabilidad con el e-commerce y los Marketplace.
Le puede interesar: Conversión Empresarial Corporativa
Este tipo de soluciones simplifican, hacen más eficiente e impactan los procesos productivos de los socios de negocio de su compañía. No importa el número, tamaño o complejidad de sus proveedores, la solución EDI acelera y simplifica la integración de información crítica de negocio y lo hace con estándares de comunicación y de seguridad mundiales lo que garantiza la integridad del proceso.
Cuando una empresa utiliza el intercambio electrónico de información para el manejo de sus proveedores no solo alcanza alta eficiencia en su proceso comercial, sino que reduce costos al disminuir el uso de papel y automatizar los flujos de comunicación desde y hacia afuera de la compañía. El proceso administrativo de órdenes de compra, aprobaciones, devoluciones, entradas a almacén, facturación etc. se hace más fluido, confiable y oportuno lo que genera mayor rentabilidad por cada operación realizada. Los beneficios de hacer más expedita y automática la comunicación con los socios de negocio de su empresa son, entre otros, los siguientes:
- Aumento en la velocidad de comunicación y procesamiento
- Reducción de costos
- Disminución de la intervención humana en procesos críticos
- Automatización de procesos
- Disminución de los márgenes de error
- Mayor flexibilidad, eficiencia y seguridad en el intercambio de información
- Atención oportuna a fallas de servicio al cliente.
Un obstáculo común en procesos de transformación digital es la suposición de elevados costos de implementación. Cuando hablamos de EDI, tal creencia queda superada por dos argumentos clave: la reducción de costos dada la optimización de procesos y la distribución del costo de implementación en todos los socios de negocio. Recuerde, si su empresa no asimila esta tecnología, su competencia lo hará haciendo que usted sea cada vez menos competitivo.
La implementación de estos modelos de SaaS (Software as a Service) no se basa solamente en la adquisición de tecnología, sino que lleva realmente a la adopción de un proyecto de optimización operativa, comercial y administrativa. Esto significa un proceso de reingeniería de procesos y por lo tanto deben intervenir los diferentes departamentos empresariales involucrados.
Ahora bien, para asegurar el éxito de un programa de intercambio electrónico de información, se debe garantizar el compromiso de la alta dirección dado que contribuye a la relación de la empresa con su ecosistema de negocios y socios.
Cuando se optimizan procesos se debe vencer la normal resistencia al cambio y, por lo tanto, la evaluación de los impactos internos es vital, pero una vez se supera esta etapa, la empresa y sus socios de negocio experimentan las evidentes ventajas de ser más competitivos, eficientes y rentables.
Lea también: La logística de Última Milla en Perú
