La tendencia hacia la tercerización de la nómina está en aumento en Colombia. Según un estudio de PwC, más del 70 % de las empresas del país ya han tercerizado esta función o planean hacerlo en el corto y mediano plazo.
La razón principal es la complejidad del cumplimiento normativo y los cambios constantes en legislación laboral, que exigen actualizaciones permanentes y generan riesgos si no se gestionan adecuadamente. Además, el mercado global de outsourcing de nómina se proyecta con un crecimiento de USD 6.52 mil millones, con una tasa compuesta anual del 5 % en los próximos 4 años, según estudios recientes.
Este crecimiento se ve impulsado por la búsqueda de mayor eficiencia operativa. Según el estudio Outsourcing 2022 de PwC Colombia, el 86 % de las compañías considera que el conocimiento experto es un factor determinante al momento de tercerizar y el 78 % asegura que la tercerización les ha permitido mejorar su eficiencia y optimización del tiempo en procesos clave como la nómina. Además, el 69 % de los encuestados cree que el outsourcing de nómina potencia la transformación digital dentro de sus organizaciones, facilitando la implementación de nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.
“El crecimiento de la tercerización de la nómina responde a una necesidad del mercado. Las empresas buscan soluciones que les permitan optimizar recursos y evitar riesgos asociados a errores en liquidaciones, retenciones o aportes. En Solutions & Payroll brindamos tecnología, conocimiento y experiencia para que nuestros clientes puedan enfocarse en su crecimiento, mientras nosotros nos encargamos de la operación eficiente de su nómina”, afirma Eduard Forero Benavidez, Director General de Solutions & Payroll.
A nivel global, se proyecta que el mercado de outsourcing de nómina alcance los 37.7 mil millones de dólares en 2030. En América Latina, el sector de tercerización proyecta una tasa de crecimiento anual del 24.6 % entre 2025 y 2033, impulsando la creación de miles de nuevos empleos en sectores estratégicos.En este contexto, Colombia se ha consolidado como el tercer mayor mercado de BPO en la región, generando aproximadamente 752.000 empleos formales.
“Entendemos que las empresas en expansión enfrentan múltiples desafíos. Al tercerizar la gestión de la nómina, pueden enfocarse en su negocio principal, mientras nosotros nos encargamos de garantizar procesos eficientes y cumplimiento normativo. Esta colaboración estratégica no solo optimiza recursos, sino que también impulsa el crecimiento sostenible de las organizaciones”, agrega Forero Benavidez.
El futuro de la tercerización de nómina estará marcado por una mayor adopción de la automatización y la inteligencia artificial, permitiendo procesos más ágiles y seguros. Se espera que la digitalización de los servicios de nómina acelere la integración de nuevas plataformas tecnológicas que faciliten la gestión en tiempo real, mejorando la experiencia tanto para las empresas como para los colaboradores.
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