«Lo más importante a la hora de producir un podcast siempre será el contenido, mientras tengamos un producto que sea agradable para el oyente, el contenido hará el trabajo.»
El mundo digital permite que las marcas estén en constante interacción con las audiencias, sin embargo, ¿es suficiente? Pues no, hoy no basta con solo contactar con el público, sino que las empresas deben formar relaciones estrechas con quienes quieren que sean sus clientes. Es en esta escena digital donde el podcast y el marketing de contenidos aparecen. Este formato, utilizado como parte de una estrategia de contenidos, puede llevar a que los negocios alcancen objetivos específicos que otros formatos no. En este artículo explicaré en qué consiste este formato y cómo podemos aplicarlo a nuestra estrategia de contenidos digitales.
¿Qué es un Podcast?
Un podcast puede explicarse con dos enfoques: el técnico y el propio del marketing de contenidos, en el sentido más técnico, se trata de un formato de audio digital que podemos cargar en Internet. El usuario puede descargarlas y reproducirlas a través de distintas plataformas de streaming de audio tales como: Spotify, Apple Podcasts, Google Podcast en iVoox. Suele tener una periodicidad de publicación y una duración promedio de 30 minutos.
Si queremos ver esto con un enfoque del marketing de contenidos es una herramienta más dentro de una estrategia de contenidos. Como tal, tiene características propias a comparación de otros medios, se le pueden asignar objetivos y podemos obtener resultados impresionantes a nivel de negocio.
Características de un podcast
Una vez que ya entendemos qué es un podcast dentro de los contenidos, tenemos que identificar qué características únicas tiene este formato.
1. Fácil Consumo
En primer lugar, el acceso al formato es gratuito en la mayoría de plataformas, eso también es algo positivo existen bastantes canales dónde se puede reproducir el contenido. Al ser un formato de audio solo es necesario escucharlo. No necesitas utilizar tantos sentidos al mismo tiempo para poder escuchar un podcast, esto incrementa los momentos a lo largo del día del usuario para consumir el contenido, el poco tiempo de los usuarios también es un factor que ayuda al mayor consumo del podcast.
2. Alta Duración
Un episodio de podcast en promedio dura 30 minutos, sin embargo, existen podcasts que duran hasta 2 horas, si lo comparamos con medios como las redes sociales o YouTube, existe un amplio margen de diferencia. Esto abre un abanico de oportunidades a la hora de generar contenidos, podemos ser mucho más precisos con lo que queremos decir, permite desarrollar los temas a profundidad y dar la mayor cantidad de información útil al público.
Por qué usar el podcast en mi estrategia de contenidos
Dadas estas características podemos encontrar distintas razones por las cuáles un podcast puede ser muy beneficioso para nuestra estrategia de marketing de contenidos desde lo simple que puede ser la producción hasta la autoridad que brinda a nuestro negocio.
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Producción Simple
En cuanto a la producción, existe de todo nivel, para empezar, se pueden utilizar elementos básicos como micrófonos de perchero, un celular para luego pasarlo por edición. Después, podremos migrar a micrófonos USB y una interfaz digital a través de nuestra laptop, así, de forma progresiva podremos alcanzar un nivel de producción cada vez más profesional.
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Lo más importante a la hora de producir un podcast siempre será el contenido, mientras tengamos un producto que sea agradable para el oyente, el contenido hará el trabajo. Por ello, es importante estructurar bien, tener una secuencia lógica, un marco de referencia que permita a la audiencia saber la dinámica y el propósito del podcast.
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Mayor Consumo Promedio
Dado lo fácil que resulta consumir este formato, el usuario tiene una mayor disposición a consumir el contenido completo. ¿A qué me refiero? Hoy en día, el consumo promedio de un episodio de podcasts es entre 60%-70% esto comparado a otros canales digitales es bastante mayor.
El alto consumo que tiene el podcast permite que las marcas puedan generar un mayor engagement con su audiencia. La audiencia empieza a sentirse identificada con la marca. Nuevamente, esto será efectivo siempre y cuando la información que se esté otorgando sea de valor para la audiencia. Información de valor es aquel contenido que la audiencia identifica como importante y que le permite resolver problemas, satisfacer alguna necesidad o lo motive a realizar alguna acción.
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Autoridad en el sector
El éxito en los contenidos, y por tanto en los podcasts, radica en la constancia, por tanto, para ser constantes debemos realmente dominar el tema del cual vamos a hablar en nuestro podcast. La audiencia, dado este dominio, la frecuencia de publicaciones y la larga duración del contenido, identificará en la marca una autoridad en ese sector o rubro.
Esta imagen de autoridad permitirá que el negocio se posicione ante otros dentro del sector como el que más domina el tema y el que menos temor de compartir información tiene. Esos mensajes implícitos que permite transmitir el podcast son de alto valor para las empresas.
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Crear Comunidad
Al inicio mencioné que no era suficiente tener contacto con la audiencia, sino que debíamos formar una relación estrecha con ellos. Este es un gran medio para lograr eso. Una comunidad digital alrededor de tu marca debería ser el fin último de tus objetivos de branding. Una comunidad es aquel grupo de personas que no solo disfrutan tu contenido, sino que confían plenamente en lo que tienes para comunicar y ofrecer.
El podcast, la característica de ser solo audio, la cercanía es mayor, el oyente percibe que el locutor lo acompaña a todos lados, si esa cercanía, nuevamente, se potencia con información que añade valor, empatía con el perfil del usuario, poco a poco se irá generando una comunidad de fans que aceptarán todo lo que la marca tenga que decir con respecto a ese tema. La clave siempre termina siendo: ayudar.
Conclusión
El podcast es un elemento más dentro de una estrategia de marketing de contenidos, como toda herramienta, será efectiva siempre y cuando se utilice correctamente para obtener los resultados anhelados por el negocio. No queda duda de que cuenta con características únicas y razones suficientes para optar por él. Este medio enfocado en la audiencia y usado de manera constante se vuelve un gran aliado.
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