«Hoy se puede realizar la selección, reclutamiento y contratación con procesos de recursos humanos como si fuese el mismísimo departamento de talento de Google con el presupuesto de una MiPyme, utilizando la tecnología y servicios outsourcing.»
Todos los sectores en el mundo se han transformado rápidamente con la cuarta revolución industrial; el tiempo de los computadores, la automatización y las conexiones inalámbricas. Los videojuegos que iniciaron con Atari y un único juego, se transformaron en conexiones de más de 100 millones de personas alrededor del mundo, con gráficas HD y comunicaciones en tiempo real. Hoy, conseguir una cita se da simplemente haciendo un “swipe” con la foto de la persona que te gusta en tu celular, encontrarte con tus amigos y saber que están haciendo, se hace ahora a través de las redes sociales.
El área de recursos humanos durante mucho tiempo fue reacia al cambio, pero la pandemia del Covid-19 ha obligado a este departamento a generar nuevas dinámicas. Aquellas empresas que veían como gran inconveniente el llamado teletrabajo, se han dado cuenta que es una oportunidad con la que encuentran una mayor productividad y a su vez más felicidad en sus colaboradores, al poder compartir tiempo con sus familias mientras cumplen con sus obligaciones laborales. Se ha visto también un incremento en horas extra que dedican los trabajadores a sus empresas generando síntomas de estrés, pero por supuesto, todo en exceso es malo, se debe encontrar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
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El proceso de selección y reclutamiento también se ha sometido a cambios que no todas las empresas conocen o han estado en la disposición de adoptar. Actualmente se han venido desarrollando procesos automatizados para encontrar el personal ideal. Parametrizar un cargo en variables simples que detectan hasta la cultura organizacional, estudios inmediatos sobre el mercado laboral en contraste con el cargo, búsquedas realizadas por robots en bases de datos que te informan que candidato es la persona que deben entrevistar, calificaciones de candidatos con base en las variables que más tienen importancia según la industria, llamadas inmediatas realizadas por inteligencia artificial capaz de preguntar, resolver e incluso programar entrevistas y estas pueden ser 100% virtuales, contratos con firma digital, entre muchas otras adaptaciones que se han realizado para hacer el proceso más rápido, amigable, eficiente y efectivo.
Contratar bien, está al alcance de todas las empresas, antes era un lujo que se daban las grandes compañías o aquellas que tenían un departamento de recursos humanos, las MiPymes se tenían que someter a realizar contrataciones regulares con referidos, amigos o contactos, que desembocaban en renuncias, despidos rápidos o afectaciones en la productividad. Hoy las plataformas digitales permiten encontrar personal operativo idóneo, perfiles tecnológicos específicos con todas las características, ADN laboral y habilidades o capacidades que necesita cada vacante.
El mensaje es claro, hoy se puede realizar la selección, reclutamiento y contratación con procesos de recursos humanos como si fuese el mismísimo departamento de talento de Google con el presupuesto de una MiPyme, utilizando la tecnología y servicios outsourcing.
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