La eficiencia financiera es crucial para el éxito a largo plazo. En contextos competitivos e inestables, el proceso de procurement es una oportunidad concreta para mejorar la rentabilidad de las empresas. ¿Con qué herramientas cuentan los equipos de compras hoy?
Aunque ahora parezca historia antigua, la pandemia del Covid-19 generó cambios estructurales en nuestra manera de relacionarnos y hacer negocios. Durante los cuatro años que le siguieron a ese conflictivo 2020, se comprobó que ninguna industria está exenta de emergencias por desabastecimiento de materiales, problemas de continuidad por alta rotación de recursos o incluso interrupciones en las cadenas de suministros.
En tiempos de desequilibrio y cambios permanentes, todos ajustamos nuestros cinturones, lo cual corporativamente se traduce en “gastar menos”. El sector de compras es el principal apuntado a la hora de generar ahorros y, aunque no se celebre de igual manera una nueva venta que la renegociación positiva del precio de una materia prima, no deja de ser igual o más importante para la salud financiera de una organización.
Existen varias estrategias para ahorrar costos en el sector de compras. Es importante, por ejemplo, adoptar un enfoque integral que tenga en cuenta tanto los costos asociados con la adquisición como los costos de mantenimiento, reparación y almacenamiento. Tomar en consideración todos estos factores ayuda a las empresas a tomar decisiones de procurement más informadas y rentables a largo plazo. También es importante monitorear permanentemente el desempeño de los proveedores. Establecer métricas de rendimiento como la calidad de los productos, la puntualidad de las entregas y la flexibilidad en los pagos permite identificar opciones de mejora y negociar ajustes. Esto no solo optimiza costos, sino que también garantiza procesos eficientes y confiables.
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Sin embargo, la evolución más marcada en la actualidad de la industria de compras sin dudas recae en la digitalización de los procesos. Automatizar métodos a través de las nuevas herramientas disponibles puede generar reducciones de hasta en un 45% en costos y un 75% en tiempos. Las nuevas plataformas de procurement hacen que sea mucho más sencillo identificar nuevas oportunidades de ahorro ampliando las bases de proveedores, y además mejoran la eficiencia de los equipos, reduciendo el tiempo para buscar nuevos proveedores, lanzar licitaciones o armar un plan de contingencia.
Los desafíos anteriormente planteados (desabastecimiento, alta rotación de recursos o incluso interrupciones en las cadenas, por ejemplo), pueden resolverse optimizando la gestión de compras mediante herramientas digitales. Contar con una plataforma que centralice la información ayuda a ampliar la base de proveedores, mejora la trazabilidad e incluso permite identificar patrones y proyectar futuras compras según rendimientos actuales y pasados.
Una buena solución digital resuelve los problemas menos pensados. Sin ir más lejos, el conflicto ruso – desembocó en una crisis de desabastecimiento sin precedentes en Latinoamérica. En conjunto, ambos países representaban más de la mitad de la producción mundial de aceite de semilla de girasol, materia prima fundamental para una amplia variedad de alimentos. Fue gracias al uso de una plataforma digital que una importante compañía alimenticia chilena pudo continuar ininterrumpidamente sus actividades -a diferencia de su competencia-, encontrando proveedores alternativos de menor precio en la región. La digitalización del proceso de compras mejora tu plan de resiliencia y previene paradas de producción antes posibles crisis, consiguiendo mayor variedad y mejores proveedores. También evita engorrosos procesos manuales y deja que la tecnología seleccione los socios comerciales que mejor se adecúen a tus requerimientos.
Tensiones geopolíticas, cambios en las necesidades del consumidor, nuevos desarrollos tecnológicos e incluso la permanente evolución de la inteligencia artificial… La próxima década será una de cambio permanente, y los departamentos de procurement deberán adaptarse para atravesar las crisis. Los equipos de compras (y sus respectivos CPOs) se enfrentarán a desafíos inéditos, y tendrán que incorporar todos los recursos a disposición si quieren agregar valor genuino y estratégico a sus organizaciones. Por suerte para ellos, las herramientas digitales llegaron para potenciar y revolucionar la industria.
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