Hace unos años era impensable utilizar un celular para pagar una deuda, hacer una transacción a un amigo o cancelar la cuenta de un restaurante, es por esto que los fraudes hoy en día se trata de una realidad cada vez más común y aceptada. Son varios los actores que se han sumado a esta plataforma de pago que ofrece un entorno seguro, confiable, que garantiza el resguardo de los datos del cliente y la confidencialidad durante el proceso.
Debido a la tecnología, las transacciones bancarias por internet se hicieron muy masivas en todo el mundo y Colombia no es la excepción. Sin embargo, surgieron con esto los conocidos fraudes cibernéticos. El año pasado, la banca reportó a la Superintendencia Financiera de Colombia que asumió 122.000 millones de pesos en pérdidas por concepto del riesgo de su operación, y en enero de este año se reportaron 10.000 millones de pesos por el mismo concepto.
De acuerdo con la Superintendencia, gran parte de las pérdidas reportadas por las entidades bancarias corresponde a operaciones realizadas de manera errónea por el cliente y que abren la puerta a posibles fraudes financieros contra dichas entidades.
Las acciones que están tomando los bancos están encaminadas, precisamente, a frenarles el acceso a los delincuentes virtuales, pero para que esto ocurra es necesario una amplia colaboración y responsabilidad de los usuarios que acuden con frecuencia a la banca virtual. Por su parte, se buscan mecanismos con los que los bancos tratan de detener las acciones de estos fraudes cibernéticos, tales como la encriptación de la información, mecanismos biométricos y tokens que facilitan el proceso de autenticación.
¿Cuál es la solución?
Vivimos en un mundo conectado y altamente dinámico donde la preocupación de los usuarios por mantener seguros sus datos se ha incrementado notablemente. Por tal motivo es que la empresa VeriTran, líder en soluciones para la banca digital y pagos móviles, entrega una solución ideal para los usuarios que desean hacer compras ágiles , fáciles y seguras desde su móvil.
Dentro de la oferta disponible en la región, está VeriTran Suite. Una plataforma con la que actualmente los bancos procesan más de dos mil doscientas millones de transacciones al año en Latam, con un 0% de fraude. Entre los usuarios destacan BBVA (Colombia), Banco Estado (Chile), Banorte (México), Banco Nación (Argentina) y BanBajio (México), entre otros.
Y para resguardar la seguridad de sus clientes, VeriTran cuenta con soluciones de última generación como la biometría que, a diferencia de las contraseñas que conocemos actualmente, permite validar la transacción con el rostro, voz o huella dactilar del usuario.
El Pago Móvil de VeriTran permite mejorar tanto las experiencias de compra en tiendas físicas como las de ecommerce en Internet. La solución vincula al momento de compra la billetera del aplicativo de banca móvil con lo que desea comprar a través de un código QR para cancelar. Al momento de pagar el usuario puede elegir con qué producto pagar -tarjeta, caja ahorro- y termina la operación en su mismo móvil sin tener que tipear en el celular todos los datos de su tarjeta; proceso largo, tedioso, propenso a errores y a fraude.
En conclusión, el desafío de los bancos será adecuarse y liderar las nuevas tendencias y hábitos de los usuarios, y encontrar la mejor experiencia de uso e incrementar la seguridad. Las soluciones de VeriTran permiten generar pagos totalmente íntegros y seguros, eliminando todo tipo de fraude. De esta forma, la adopción de las nuevas tecnologías se convierte en una oportunidad de disminuir los costos al bajar el fraude y mejorar la experiencia del usuario.
