«En los beneficios que podemos obtener al implementar tecnologías biométricas, se encuentran: el aumento de la percepción de confianza de clientes y empleados, el aumento de la seguridad en los procesos, la reducción de costos, el agilizar los procesos operativos y darles validez legal a documentos firmados electrónicamente.»
La finalidad de las tecnologías biométricas es identificar eficazmente a las personas, basándose en rasgos conductuales o físicos. Con esto en mente, con las tecnologías biométricas, podemos minimizar los porcentajes de fraudes por suplantaciones, evitar el repudio de transacciones y operaciones comerciales, gestionar contraseñas y pines de forma automatizada y segura, entre otras aplicaciones que nos permiten estas tecnologías.
Por otra parte, en los beneficios que podemos obtener al implementar tecnologías biométricas, se encuentran: el aumento de la percepción de confianza de clientes y empleados, el aumento de la seguridad en los procesos, la reducción de costos, el agilizar los procesos operativos y darles validez legal a documentos firmados electrónicamente. Pero ¿Qué problemas de seguridad soluciona la biometría al ser utilizada?
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Hablemos de la suplantación. A raíz de la pandemia del covid-19 las cifras de suplantación aumentaron de forma exponencial, según datos de la Dijin en el 2019 se reportaron alrededor de 300 casos y para el 2020 los reportes fueron de 1.527 casos. Como resultado de estas conductas delictivas, las organizaciones buscaron implementar métodos más seguros para salvaguardar la identidad de sus clientes, aminorar las pérdidas económicas generadas por el fraude, reducir la insatisfacción de sus clientes y evitar problemas legales.
Es aquí cuando vemos cómo la biometría permite solucionar problemas de seguridad cuando las empresas comienzan a validar la identidad de las personas por medio de la huella dactilar, por su voz o por su cara, incluyen la firma electrónica de documentos de forma presencial o remota, automatizan la gestión de contraseñas usando biometría de voz, implementan controles de acceso biométricos, incluyen la validación de transacciones usando diferentes modalidades biométricas e implementan la vinculación de nuevos clientes haciendo uso de la firma electrónica biométrica.
Entonces la respuesta a nuestra pregunta es: muchísimos; las múltiples soluciones y beneficios que la biometría ofrece a las compañías de diversos sectores, en cuanto a seguridad y prevención de fraudes, son esenciales para salvaguardar los intereses de los clientes, empleados y de las mismas empresas.
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