Somos el mejor aliado de los colombianos en el cuidado de la salud desde hace más de 48 años, alcanzando un importante reconocimiento en todo el territorio nacional y con orgullo hoy podemos decir que hemos sido reconocidos en el 2021, como uno de los mejores lugares para trabajar por Great Place to Work® quien es el único que da un respaldo a la pasión, el entusiasmo y compromiso de cada uno de los colaboradores. Esta mención es parte del trabajo incansable que nos hemos trazado para transformar a Coomeva Medicina Prepagada con una visión innovadora de negocio prospectivo, centrada en el cliente.
Todo eso es posible gracias al respaldo del Grupo Coomeva, organización empresarial conformada por 14 empresas, una de ellas Coomeva Cooperativa que administra fondos mutuales por alrededor de $ 3,1 billones de pesos, esto sumado al respaldo de nuestros 380 mil usuarios, aliados y la comunidad en general, todos ustedes nos inspiran para seguir nuestro camino de 50 años más, al servicio de los colombianos.
Al cierre de diciembre la liquidez de Coomeva Medicina Prepagada alcanzó cerca de $150 mil millones de pesos, con una facturación aproximada a los $800 mil millones de pesos y una solidez patrimonial próxima a los $70 mil millones de pesos lo cual nos permite fluir con gran facilidad en nuestras propuestas. *
También los hechos hablan por nosotros, hemos venido reformulando el confort y la accesibilidad con la renovación de los Puntos de Experiencia a nivel nacional y en la actualidad contamos con 46; ofrecemos una red aliada de más de 6000 profesionales y prestadores de salud; lanzamos tres de nuestros nuevos Programas Plata Prime; Ambulatorio Especial y Cuidado Oncológico este último, enfocado para todos los asociados a Coomeva Cooperativa dado que somos la única medicina prepagada con la filosofía solidaria que brinda múltiples beneficios.
Nos permitimos forjar grandes sueños contemplados para este 2022 como lo es la expansión de nuestros servicios de salud a los colombianos, con 12 Centros Médicos propios y una inversión de $22 mil millones de pesos. Uno de ellos se inauguró el pasado mes de diciembre en la ciudad de Cartagena, y esperamos muy pronto realizar la apertura de los Centros Médicos en Pereira, Bogotá y Medellín.
Tal vez uno de los temas que hemos trabajado incansablemente ha sido en el modelo integral de salud, que hace realidad nuestra propuesta de valor Cuidarte es Quererte con un magnífico resultado que permite el acompañamiento a los usuarios durante todos los momentos de su vida, brindando beneficios que ayudarán a protegerlo.
CANALES DE ATENCIÓN
9100 consultas en el Centro Médico Virtual Dr. Felix.
186 mil conversaciones en el canal WhatsApp Business.
567 mil llamadas atendidas por el Contac Center.
De igual manera hemos realizado mejoras a las coberturas de los programas siendo pioneros en la inclusión de células madre como parte de las coberturas para nuestras gestantes que desean preservar las células madre de su bebé y proteger el futuro de la familia; y, por último, la tecnología ha estado vinculada en toda la estrategia empresarial con una inversión de $18 mil millones de pesos, permitiéndonos un importante cambio de cara al cliente en temas digitales todo ello con el propósito de lograr así, una atención equilibrada entre lo presencial y digital.
Estas son algunas razones por las que visualizamos el futuro al promover acciones que continúen protegiendo a todas aquellas personas que adquirieron diferentes planes de salud.
Desde Coomeva Medicina Prepagada nos encontramos realizando diferentes convenios con las EPS del Régimen Contributivo, siendo una de ellas SALUD TOTAL convenio que en la actualidad está activo; una vez se definan las otras alianzas se comunicarán oportunamente.
Los hechos y datos demuestran que Coomeva Medicina Prepagada es una compañía autónoma e independiente y por eso hoy le decimos a nuestro país, estamos firmes a tu lado, porque somos más que un plan de salud.
*Las cifras financieras expuestas son preliminares y se encuentran en su proceso de auditoría por parte de Revisoría Fiscal y corresponden al cierre del 31 de diciembre 2021.
