BBVA aboga por seguir estrechando las relaciones entre Europa y América Latina para fomentar una economía y una sociedad más inclusivas. En un seminario de alto nivel en Bruselas, José Manuel González-Páramo, consejero ejecutivo de BBVA, ha explicado que, en el contexto actual con desafíos globales como el cambio climático o la desigualdad, cobra especial relevancia la cooperación entre Europa y América Latina con el objetivo de impulsar la digitalización y la inclusión financiera.
El consejero ejecutivo responsable de economía y relaciones institucionales de BBVA ha explicado que nos enfrentamos a una época de cambios profundos, marcada por la cuarta revolución industrial, la revolución digital. En opinión de González-Páramo, la capacidad que tengamos de usar estos cambios como una oportunidad para crear un desarrollo económico más sostenible e inclusivo determinará el futuro de las sociedades.
Los beneficios de la digitalización para América Latina
José Manuel González-Páramo ha explicado que la digitalización permite que la inclusión financiera sea, además, “comercialmente viable”. En este sentido, ha explicado que la transformación digital abre nuevas oportunidades a la inclusión financiera gracias a los nuevos canales que permiten reemplazar, cada vez más, las transacciones en dinero físico por tarjetas o dinero móvil; y mejorar el acceso a la banca donde no hay sucursales físicas.
›La Remuneración Total y la Trasformación Digital en las Organizaciones
En concreto, en Latinoamérica la inclusión financiera cobra un especial protagonismo. Según datos del Banco Mundial, únicamente el 52% de la población contaba con una cuenta corriente en 2017, frente el 39% en 2011. ¿Cómo podemos mejorar estas cifras? En su opinión, existe un triángulo virtuoso para promover la inclusión financiera digital: impulsar el desarrollo digital existente; el establecimiento de un marco regulatorio adecuado; y la necesidad de acompañar este proceso con educación financiera.
Respecto al desarrollo digital, “existe aún una brecha digital importante entre América Latina y la Unión Europea”. Las últimas estimaciones del Índice de Digitalización BBVA indican que la posición promedio de la región Latam en el ranking es la número 75 sobre un total de 100 países (frente a Holanda o EE. UU. en segunda y tercera posición respectivamente). Por suerte, ha indicado el consejero, las empresas europeas colaboran en que poco a poco se vaya cerrando esta brecha digital.
En esta línea, ha afirmado que la banca digital “tiene una gran aceptación” cuando se promueve y ha puesto el ejemplo del crecimiento de las ventas digitales de BBVA en América del Sur, que a cierre de diciembre de 2018 suponen ya el 54% del total. “Quiere decir que cuando se ofrecen servicios atractivos y bien pensados, la respuesta de la demanda es fundamental”, ha dicho.
El establecimiento de un marco regulatorio para las tecnologías de la innovación y la comunicación es todavía incipiente en muchos países, si bien los reguladores ya están siendo conscientes de la naturaleza de los nuevos riesgos y cómo irán cambiando en el futuro, ha asegurado. El consejero ejecutivo de BBVA ha hecho un llamamiento para una mayor cooperación y coordinación entre las autoridades financieras y no financieras. Ha pedido establecer un entorno competitivo en el que productos similares reciban el mismo trato regulatorio y no poner trabas a la innovación al tiempo que se protege al cliente.
Por último, ha destacado el papel de la educación financiera para el desarrollo de la inclusión financiera digital, gracias al desarrollo de programas de alfabetización financiera y digital ‘online’ y móvil. Asimismo, ha hecho hincapié en que la percepción de la importancia de este tipo de educación entre las instituciones internacionales (G20, OCDE, FMI…) ha cambiado en los últimos años.
