«Para construir una pagina web es indispensable tener un panorama del diagnóstico digital, entender el objetivo de este proceso y trazar un plan.»
Personalmente he visto cómo durante los últimos 5 años, empresas de todo tipo buscan generar nuevas oportunidades, crecer hacia nuevos mercados, desarrollar sus ecosistemas digitales y no dejar navegar solos en océanos azules a la competencia. Esta dinámica cobija desde emprendimientos hasta multinacionales, ninguna se salva de la necesidad de innovar y reinventarse.
Hoy día los consumidores parecen fidelizarse más por la capacidad de adaptación de las marcas que consumen, que por el beneficio mismo del producto o servicio. Aún dada esta importancia, se sorprende uno al ver que sin discriminar el tipo de empresa, el desconocimiento de cómo cambiar el rumbo hacia los preciados mercados azules en ecosistemas digitales, es amplio. Para construir una pagina web es indispensable tener un panorama del diagnóstico digital, entender el objetivo de este proceso y trazar un plan que se puede resumir en:
- Diagnóstico
- Plan de trabajo
- Design Sprint
- Desarrollo, performance y SEO
- Manual de uso
Diagnóstico
En toda estrategia digital, el SEO suele ser uno de los puntos más importantes pero al que menos se le dedican recursos. Si no se tiene una estrategia SEO, vas a depender de pauta u otros medios para generar ventas. Ten presente que el SEO se compone de dos grandes verticales: ingeniería y marketing. Cuando construimos una página, yo lo defino a dos clientes:
– Buyer persona
– Google
En conclusión, el activo digital debe ser reestructurado, la página debe tener un posicionamiento orgánico que refleje su participación en el mercado, que la tecnología permita adaptar la página rápidamente ante cambios de marketing y las oportunidades de venta cumpla con los requerimientos de las metas comerciales.
Plan de trabajo
Tengo una frase de Napoleón que me gusta usar para el ecosistema digital. “Vísteme despacio, que tengo prisa”. En medios digitales esto no puede ser más cierto, veo a medida que desarrollo más proyectos que en la primera etapa está el éxito en tiempos, recursos y expectativas. Sin embargo, la realidad es que nadie planea. Los clientes no quieren planeación, las agencias no exigen planeación, a veces no sabemos ni qué planear… Si nunca has hecho una página web no vas a poder planear de forma correcta, ¡asesórate!
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Hay que tener el mismo lenguaje y entender cuáles son los objetivos, compartir información y trazar un plan de trabajo aterrizado en un Gantt. El diagrama de Gantt funciona para darte una visión amplia del proyecto, tiempos globales, tareas y responsables, sin embargo, está lejos de conocer la minucia del día a día del proyecto. Facilita mucho la operación si el equipo de trabajo está capacitado en el marco de trabajo SCRUM.
Design Sprint
El Design Sprint es una metodología que se adapta para el mercado de desarrollo de activos digitales o Software. Tiene como objetivo tener un lenguaje común entre quien solicita hacer el activo digital y el equipo que lo gestiona. Siempre lo comparo con la construcción de un edificio y los planos arquitectónicos. Estos son los planos arquitectónicos de tu Software. Si arrancas sin ellos, el resultado seguro difiere a lo que tienes pensado.
Construidos y aprobados los wireframes, se procede a poner los acabados del activo digital. Para esto se utiliza el manual de marca que tiene el cliente o se crea uno nuevo, y se aterriza el look and feel a lo que se espera de la marca. Ya con los acabados aprobados, se puede montar el prototipo para tener una experiencia más cercana a la navegación de la página y revisar la coherencia de navegación del usuario. Para mostrar esto se puede utilizar una herramienta que se llama Invision.
Desarrollo, performance y SEO
Pasamos a una de las etapas más críticas de la construcción de un activo digital, el desarrollo del software. Aquí vas a encontrar un mar de opciones para poder montar tu página o incluso hacerla tú mismo. ¿Qué he aprendido? Las páginas web son para quienes tienen conocimiento en programación. La herramienta de Google suele ser el mayor reto para la construcción de una página web, su exigencia para los dispositivos móviles es muy alta y en algunos escenarios de páginas ya construidas, es mejor volverlas hacer.
Manual de uso
Ten en cuenta que una página web es un software que cambia diariamente, recibe y envía información. Esto hace que con el tiempo se llene de código basura, recursos que ya no usa, haciendo que esto afecte el performance y SEO.
Como ves hacer una página web de forma correcta no es tarea simple, muchos quieren que esta sea un activo que genere ingresos, pero para muchos es un pasivo. Involucra en este proceso a un equipo multidisciplinario que se especialice en cada una de las etapas para garantizar que el resultado sea duradero, escalable y adaptable al entorno en el que se desarrolla tu empresa.
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Gracias 🤩 Duberlys Manrique y a la Revista Empresarial & Laboral por invitarme a compartir un artículo. Dirigido a todos los #empresarios que están en un proceso de inicio o mejora de sus #PáginasWeb como parte de sus estrategias de Transformación Digital.
Hemos trabajado como consultores y creadores de diferentes activos digitales en múltiples industrias y como confidencia🙏, les comparto que es muy excitante cuando uno se topa con empresarios que han hecho un excelente trabajo.
Tienen un mercado posicionado, un excelente producto o servicio, procesos estandarizados y en mejora; todo, para llegarle a nuevos mercados y seguir expandiéndose.
Sin embargo, es frustrante😩 ver cómo en múltiples ocasiones, las malas experiencias en procesos digitales, les han quebrado la fe en este mundo y se encuentran en un dilema sobre el norte que debe tomar. Cuando conversamos en detalle acerca de sus experiencias👀, me doy cuenta de un patrón quiero compartirles para que lo concienticen y vean si les aplica:
1. Entendimiento claro por parte de Gerentes, CEO, Directores, etc. sobre entornos digitales, para qué sirve una página web, cómo se puede integrar con el resto del ecosistema digital, y cómo con el resto de mi empresa.
2. Traducción y aterrizaje a SU industria sobre las estrategias y tácticas que pueden existir en entornos digitales.
3. Un equipo multidisciplinario, con diversos conocimientos para tener una visión más amplia y estratégica de los objetivos de la página.
4. Conocimiento de su propia audiencia y medios, al menos en ecosistemas digitales.
Si te encuentras en este proceso y quieres que le sume a tu empresa, piensa en tu respuesta de cada punto y asegúrate que todos los involucrados sepan la respuesta 😉.
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