Año tras año, el turismo continúa consolidándose como una industria clave y que contribuye en gran medida al desarrollo económico y social de las regiones y comunidades alrededor del mundo.
Latinoamérica no se escapa de este fenómeno. De hecho, datos revelados por ONU Turismo, el organismo de las Naciones Unidas encargado de la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible para todos, reflejan que entre 2019 y 2023 el sector atrajo en Latinoamérica y el Caribe, 212 proyectos de inversión turística, con los que se proyecta crear más de 73.000 empleos potenciales.
El turismo tiene un impacto transformador, no solo porque dinamiza las economías, sino también porque permite que las regiones muestren al mundo su riqueza cultural, natural y social, y las incentiva a conservar y perpetuar sus tradiciones, idiosincrasia y gastronomía. En pocas palabras, premia a las comunidades por ser auténticas y valorar sus raíces.
Para los próximos años se espera que esta tendencia continúe siendo impulsada por una combinación de factores clave que incluyen avances tecnológicos, cambios en los hábitos de consumo de los viajeros, y la consolidación de la sostenibilidad como un eje central de la industria.
Cinco las tendencias clave que impulsarán el turismo durante 2025:
-
La IA y el Big Data serán los nuevos facilitadores de los viajes
No es novedad que los nuevos avances tecnológicos se han insertado a gran velocidad en casi todos los sectores… y el turismo no se escapa de eso. Sin embargo, en este caso en particular, la tecnología no deja de lado al talento humano, sino que se convierte en una herramienta para que los Agentes de Viajes pueda brindar al viajero el mejor destino, el mejor hospedaje y las mejores actividades, de acuerdo los gustos, presupuestos y estilo de vida de cada viajero.
-
El auge del turismo sostenible
La pandemia vivida hace pocos años generó gran demanda mundial por los destinos sostenibles, dotados de experiencias que respeten el medio ambiente y brinden un contacto directo con la naturaleza. Con el paso del tiempo, los destinos se han preparado para ofrecer esa experiencia, y hacerla cada vez más accesible a las personas dejando de ser algo exclusivo y de alto costo.
En esta área, Colombia será una de las protagonistas. La Amazonía, los Andes y las playas del Caribe son solo algunas de las regiones que ya están preparadas para ofrecer turismo realmente sostenible. Estos destinos apuntan a consolidarse como referentes a nivel Latinoamericano, brindando a los viajeros la oportunidad de conectarse con la naturaleza mientras contribuyen a su conservación.
-
Todo el viaje estará disponible en la palma de la mano
Las aplicaciones móviles continuarán revolucionando la manera en que los viajeros llevan a cabo sus tareas en el día a día y planifican sus próximas aventuras. Ahora, esta facilidad se extiende incluso a las Agencias de Viajes.
-
Experiencias personalizadas y culturales
Los turistas están priorizando viajes que les permitan conectar con las culturas locales, y profundizar en los tipos de experiencia que más se conectan con sus intereses particulares. Gastronomía, tradiciones, religión, cultura e incluso educación, todos estos aspectos están siendo tenidos en cuenta por los viajeros que desean construir su propia experiencia turística. Latinoamérica tiene el lujo de llevar consigo la cultura viva, la historia, las tradiciones, y paisajes que hablan por sí solos. Cuando un viajero llega, no solo descubre un lugar bello, sino que también vive múltiples experiencias que transforman su vida y que están mucho más allá de tomar fotos o de recorrer un listado de lugares. La seguridad transaccional será un pilar de confianza
Los pagos digitales y las transacciones en línea se convertirán en la norma, por lo que garantizar la seguridad transaccional será crucial para fortalecer la confianza de los viajeros. Es clave que las agencias de viajes en Colombia y el mundo cuenten con plataformas aliadas que brinden altos estándares de ciberseguridad, incluyendo protección contra fraudes, sistemas de autenticación robusta y cifrado avanzado. Esto no solo protegerá a los usuarios, sino que también impulsará la fidelización y la conversión de nuevos clientes que buscan transacciones confiables.
