Cuando las empresas de Colombia escuchan la palabra Teletrabajo sienten temor, sienten que pierden el control y lo dejan de un lado continuando en la modalidad laboral presencial que tradicionalmente han conocido, sin embargo, si las empresas analizarán detalladamente cómo el teletrabajo puede convertirse en la estrategia para conseguir los objetivos estratégicos corporativos, probablemente cambiarían de mentalidad.
Hoy en Colombia hay más de 95.000 empleados trabajando bajo esta modalidad y el ministerio de las TIC tiene como meta 120.000 teletrabajadores para el 2018.
¿Por qué teletrabajar?
La respuesta de las empresas que ya han implementado el Teletrabajo evidencia que lograron:
- Ahorro en costos.
- Incremento en la productividad.
- Incremento en la eficiencia de los procesos.
De esta manera, analizamos que se logra más resultados con menos inversión, es decir, más productividad con menos costos. Sin embargo, estamos conscientes que para iniciar con esta cultura es importante estar abiertos al cambio, realizar ajustes dentro de la compañía y encontrar el equilibrio perfecto para lograr los beneficios y cumplir los objetivos.
Por otro lado, cuando un empleado tiene una motivación, siente que la calidad de vida en el trabajo es buena y el clima laboral cambia; se incrementa la productividad exponencialmente. Así mismo, cuando las compañías requieren de los mejores candidatos, con el Teletrabajo puede encontrarlos en cualquier lugar del mundo bajo la modalidad de Autónomo.
Además, una de las estrategias que las empresas implementan cuando deben reducir costos fijos es el recorte de personal, pero cuidado, es la estrategia más costosa, considerando el tiempo perdido para lograr la curva de aprendizaje de los nuevos, el know how de los que pueden llevar más tiempo en las compañías y el costo de volver a contratar nuevas personas cuando la coyuntura cambia.
La implementación del teletrabajo permite ahorrar entre US11.000 y US30.000 dólares anuales por empleado -según datos adquiridos por el MinTIC-, y el empleado percibe un ingreso adicional aproximado de US2.000 sin contar con la compensación emocional no monetaria.
Ampliando el concepto, los invito a conocer un poco más del teletrabajo en el mundo
Los países líderes en esta modalidad son empresas medianas y pequeñas de Brasil, Argentina y México, las cuales deben optimizar recursos o trabajar en proyectos muy puntuales. Esto les permite acceder a personal capacitado a unos costos más bajos sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
¿Y en Colombia, cómo estamos?:
Empresas como Nutresa y Bancolombia, son ejemplo de la implementación del teletrabajo suplementario, donde los empleados van a la oficina dos o tres días a la semana, ahorrando tiempo de desplazamientos, dinero tanto de la empresa como del empleado y mejorando considerablemente la productividad gracias a la calidad de vida que tienen ahora los empleados.
Así como estas dos compañías, hoy, hay 320 empresas comprometidas con el teletrabajo ante el ministerio de las TIC, lo cual valida el interés por implementar la metodología.
La inclusión del teletrabajo no es una decisión que las compañías tomen de forma inmediata, a razón de los miedos que genera perder el control, no saber si el empleado cumple con el tiempo laboral por el cual le está pagando.
Las empresas están acostumbradas a medir a las personas por el tiempo que están en la oficina y no la efectividad. La recomendación es revisar cada cargo para establecer unos parámetros medibles de cumplimiento que validen las metas establecidas, por otro lado, el empleado debe optimizar su desempeño y terminar el trabajo antes de la jornada laboral.
Hay otras compañías que prefieren trabajar por hora efectiva y para esto utilizan software en el cuál el empleado se registra al ingreso y al final de su actividad; el empleador puede ver pantallazos para verificar la actividad realizada; informa tiempos ausentes y tiempo en redes sociales.
Ante esta situación los empleados tienen también cierta incertidumbre al sentir la desconfianza de su jefe, la sobrecarga laboral, desigualdad de condiciones en comparación con el empleado presente.
Mamás teletrabajadoras, la mejor opción
Cuando se habla de teletrabajo, se piensa en inclusión de personas con discapacidad y oportunidades para madres cabeza de familia, sin embargo, hay un nicho de profesionales altamente calificadas, con gran experiencia y habilidades adquiridas el cual no lo contemplan ni lo valoran las empresas actuales.
Son las mamás profesionales, con experiencias laborales que cualquier empresa quisiera tener dentro de su equipo de trabajo, mamás comprometidas con el logro de los objetivos, con alto nivel de motivación no monetaria, con la capacidad de ser multitarea, incluyendo el cuidado de los hijos.
Y en este punto es fundamental que las empresas analicen qué efectos negativos promueven cuando contratan a personas con hijos, es la ausencia de esa figura que forma los futuros dirigentes de las compañías y es la presencia de terceras personas cuyo interés es solo cuidar de unos niños más no de orientarlos para ser mejores.
Con este punto afirmamos que la estrategia de responsabilidad social empresarial se cumple vinculando mamás (no necesariamente cabezas de hogar) para diversas áreas que puedan cumplir sus tareas con la implementación de las TIC.
Todos estos puntos se deben tomar en cuenta al momento de implementar teletrabajo y lo mejor es hacerlo de la mano de compañías expertas, que puedan levantar la información considerando incluso la cultura organizacional de la gerencia para cambiar el chip, salir de la zona de confort y permitirse ser una empresa que toma provecho de la era digital para su beneficio y el de sus empleados
