«Las áreas de RRHH deben ser más estratégicas, entendiendo la importancia de la gestión del talento en el negocio, elevando sus conversaciones y preguntas a otro nivel.»
Señores y señoras, ¡se da inicio a la temporada alta de contratación! Así se anunciaba en el siglo pasado la temporada de caza en los países anglo, hoy podríamos estar gritando a los 4 vientos que llegó el momento (hasta abril aprox.) más importante del año para hacer esas contrataciones que nos harán lucir durante el año de la “reactivación económica”.
Ahora bien, la pregunta es sencilla ¿Están preparadas las áreas de RRHH, para este desafío? ¿Tienen las herramientas necesarias para encontrar lo mejor de lo mejor? Siguiendo con mi analogía, en el siglo pasado los cazadores preparaban sus rifles, caballos, perros y herramientas para lograr con efectividad su actividad. Después de dos años en donde las empresas se tuvieron que adaptar un sinfín de cambios, observamos que esta área neurálgica en el desarrollo de las compañías no termina por adoptar los cambios para enfrentarse a los retos presentes.
Y no estamos refiriéndonos a usar Meet o Zoom, en otras instancias vemos apps de medición avanzada, sistemas que manejan el flujo de trabajo, herramientas de colaboración en tiempo real. Tras 2 años hablando con directores y gerentes hemos visto cómo esta área, no va más allá de la tradicional bolsa de empleo, y es por esto que el problema que nos plantean sigue siendo el mismo (del siglo pasado) “Necesitamos más hv´s”. Lo que sería equivalente a salir a cazar solo con un arco y flecha.
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Las áreas de RRHH deben ser más estratégicas, entendiendo la importancia de la gestión del talento en el negocio, elevando sus conversaciones y preguntas a otro nivel. ¿Cómo hacer más eficiente la búsqueda? ¿Cómo quitarse de encima la operatividad de este proceso? ¿Qué tareas delegar a una máquina (IA) y qué tareas realiza un humano? Y es en ese momento, cuando se pueden encontrar recursos que están al alcance de todo tipo de empresas, soluciones todo en uno avanzadas o soluciones parciales que pueden reducir los tiempos de reclutamiento en hasta un 45%.
La tecnología puede llevar a estos equipos a ser más costo-eficientes y aumentar la productividad de toda la organización. Imagínese poder subir una sola oferta y que se distribuya en distintos portales, y que cuando un candidato aplique el IA pueda leer su data y precalificarla, imagínense si pudieran ver un dashboard los mejores candidatos y no tener que llamar a verificar los datos, si no dejárselo a una máquina para que reconfigure su calificación inicial, mientras los candidatos saben en todo momento que está pasando en su proceso.
El problema no es la cantidad si no la calidad, el problema es reducir la alta rotación y el impacto negativo que esto trae en las ventas o la producción, el problema es afectar la marca empleadora de la empresa. El problema es ser más humanos. Aún estamos a tiempo de hacer las preguntas correctas, ¿Tenemos las herramientas necesarias para enfrentar el 2022? ¿Estamos siendo el área estratégica que deberíamos ser? ¿Cómo cambiamos nuestro mindset para adaptarnos a este cambio?
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