Según un estudio de la Universidad de Oxford, alrededor del 47% de los empleos en los Estados Unidos están en riesgo de ser automatizados en los próximos 20 años. Cabe mencionar que este estudio se realizó en 2013, por lo que es posible que la cifra haya cambiado en los últimos años a medida que la tecnología ha avanzado y se ha integrado en el mercado laboral.
La inteligencia artificial, la automatización y la robotización son tecnologías que están transformando el mundo laboral. Si bien estas tecnologías prometen mayor eficiencia y productividad, también existe la preocupación de que puedan provocar un desempleo masivo en los puestos más básicos y repetitivos donde se encuentra una gran parte de la población actual.
La realidad es que la automatización y la IA ya han comenzado a reemplazar trabajos en sectores como la manufactura, la banca, el transporte y la atención al cliente. Se espera que este proceso continúe y afecte a una amplia gama de trabajos en el futuro cercano. Los trabajos más afectados serán aquellos que implican tareas repetitivas y predecibles, como el ensamblaje de piezas en una fábrica o la captura de datos en una oficina.
Esto significa que muchas personas que actualmente realizan este tipo de trabajos se quedarán sin empleo, (hasta un 47% de quienes hoy trabajan) Además, el proceso de automatización y la IA también crearán una brecha entre las habilidades requeridas para encontrar trabajo y las habilidades que quedarán obsoletas. Esto puede ser especialmente problemático en los países en desarrollo donde muchos trabajos básicos están en riesgo de ser automatizados.
Los departamentos de recursos humanos enfrentan problemas para encontrar personal calificado mientras que las personas no calificadas clamarán por un trabajo. Esto se debe a que las empresas necesitarán trabajadores altamente capacitados y especializados para manejar y mantener la tecnología avanzada, lo que creará una demanda de habilidades técnicas y de tecnología de la información. Al mismo tiempo, muchas personas que se encuentran en trabajos básicos no tendrán las habilidades necesarias para acceder a estos trabajos más especializados.
El Dr. Jaime Leal, experto en salario emocional y director del Instituto Canadiense Emotional paycheck, comenta: «como resultado de este gran cambio tecnológico, se generará una brecha entre la oferta y la demanda de habilidades en el mercado laboral. Las empresas tendrán dificultades para encontrar trabajadores con las habilidades adecuadas, mientras que muchas personas se quedarán sin trabajo o tendrán que conformarse con trabajos mal remunerados que requieren habilidades básicas.»
Además, comenta el Dr. Leal « este “GAP” puede generar una disonancia entre las empresas y las personas que buscan empleo. Las empresas están buscando trabajadores especializados y altamente capacitados, mientras que muchas personas en busca de empleo no tendrán las habilidades requeridas. Esto puede generar una situación en la que las empresas no encuentren el personal adecuado, mientras que muchas personas desempleadas no encuentren trabajo debido a la falta de habilidades requeridas. ¡Las empresas deberán generar sus propias universidades internas urgentemente!»
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Es importante que se tomen medidas para abordar estos problemas. Esto incluye la formación y capacitación de trabajadores para adquirir habilidades avanzadas y la adaptación de las políticas laborales para atender las necesidades de la economía digital. Las empresas también pueden desempeñar un papel importante al invertir en la capacitación y el desarrollo de habilidades para su personal actual y futuro. ¡La empresa será la nueva escuela de los adultos!
¿Quieres datos duros? ¡Aquí hay algunos!
Según un informe de la Organización Internacional del Trabajo, se espera que la automatización y la inteligencia artificial provoquen una pérdida neta de 5 millones de empleos en todo el mundo para el 2022. El informe también señala que las habilidades requeridas para muchos trabajos cambiarán significativamente y que será necesario un proceso de reentrenamiento para ayudar a los trabajadores a adaptarse a la nueva economía digital.
La firma de investigación Forrester también ha advertido que la automatización afectará a una amplia gama de trabajos, desde trabajadores de almacenes y de fabricación hasta trabajos de oficina y de atención al cliente. Según Forrester, se espera que para 2027, el 25% de los trabajos corporativos sean reemplazados por robots o inteligencia artificial.
Para abordar los desafíos de la automatización y la IA, algunas organizaciones han comenzado a invertir en la formación y capacitación de los trabajadores para ayudarlos a adquirir habilidades avanzadas. Por ejemplo, Microsoft ha anunciado un programa de capacitación en habilidades digitales para ayudar a 25 millones de personas en todo el mundo a adquirir habilidades para la economía digital.
En conclusión, el impacto de la automatización y la IA en el mercado laboral es un tema de preocupación para muchos expertos y organizaciones relevantes, tanto así que algunos líderes mundiales como Elon Musk, han propuesto la creación de un salario mínimo global para los seres humanos que queden desempleados, para evitar rebeliones y problemas sociales. ¿Qué opinas? ¿Estarías conforme con algo así?
Es importante reconocer los posibles efectos negativos, como el desempleo masivo y la brecha de habilidades, y tomar medidas proactivas para abordar estos problemas. Con una inversión adecuada en la formación y capacitación de los trabajadores, así como en políticas laborales adaptadas a la economía digital, podemos garantizar que la automatización y la IA beneficien a todos los miembros de la sociedad.
En resumen: Se vienen épocas de gran inversión en «upskilling» y «reskilling» para las organizaciones que quieran tener el talento requerido para esta nueva era robotizada.
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