Política de innovación buscando sorprender a sus clientes y consumidores

Política de innovación buscando sorprender a sus clientes y consumidores
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Seccion Actualidad Empresarial - Revista Empresarial y Laboral

Fiel al ADN que por más de 113 años de historia ha impulsado la creatividad y la motivación para buscar oportunidades nuevas, pensar diferente y hacer las cosas bien, la Organización Carvajal renovó su política de innovación. La organización quiere convertirse en un centro de pensamiento y creatividad con equipos dedicados al desarrollo de iniciativas innovadoras, aprovechando todo el conocimiento y herramientas tecnológicas disponibles, para lograr que los clientes y consumidores encuentren soluciones a sus necesidades, con productos, servicios y modelos de negocio novedosos.

Para conseguir estos resultados, la Organización además de trabajar en mantener procesos eficaces, hoy ha presentado su política de innovación con recursos concretos:

  • Centros, laboratorios y escuelas de Innovación
  • Herramientas tecnológicas, conectividad, y espacios dedicados a la creatividad
  • Un equipo humano dedicado 100% a la innovación
  • Programas de formación a colaboradores en capacidades para la innovación

“Con esta nueva mirada hacia el futuro, la Organización Carvajal demuestra que ‘Hacer las cosas bien’ más que un eslogan; es un compromiso de la organización, que parte del entendimiento claro del contexto, las necesidades y expectativas de nuestros clientes y consumidores para sorprenderlos y entregarles lo mejor”, comenta Bernardo Quintero, Presidente de Carvajal.

Esta estrategia se implementa en un momento en el que los modelos de negocio y productos están cambiando los paradigmas de las economías y las industrias a nivel global; la creatividad y la innovación deben ser parte de la vida de las empresas. Colombia ocupa el puesto 65 entre 127 en el ranking GII, invierte sólo el 0.7% de su PIB en ciencia y tecnología. De esa cifra, sólo el 35% proviene del sector privado y menos del 22% de las empresas desarrollan procesos de innovación*. La meta de Carvajal con esta iniciativa es aportar a mejorar el posicionamiento de Colombia en innovación.

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