Expertos alertan sobre un creciente riesgo en la temporada navideña.
Con la llegada de la temporada navideña y el aumento de compras en centros comerciales y calles concurridas, las estafas digitales también se intensifican. Expertos de LexisNexis® Risk Solutions, compañía especializada en la prevención de fraudes, han lanzado una advertencia a los consumidores sobre una modalidad que está tomando fuerza: la interceptación de pagos no solicitados mediante dispositivos contactless.
¿Qué es una estafa de interceptación de pagos no solicitados?
Según explica Óscar Flores, gerente de fraude e identidad en LexisNexis Risk Solutions, esta modalidad ocurre cuando los delincuentes utilizan terminales o aplicaciones de cobro sin contacto para cargar pequeños pagos a las tarjetas de los compradores mientras pasan cerca.
Los pagos sin contacto pueden registrarse a una distancia de hasta 10 centímetros, por lo que cualquier persona que lleve sus tarjetas sueltas en bolsillos, bolsos o incluso en la mano podría ser víctima sin notarlo.
¿Por qué aumentan estos fraudes en diciembre?
- Las zonas comerciales están más congestionadas.
- Las personas suelen estar distraídas y apresuradas.
- El alto volumen de compras hace menos probable que un consumidor detecte un cargo pequeño e inesperado.
- La proliferación de aplicaciones contactless facilita que los estafadores operen con rapidez y de forma casi imperceptible.
Flores señala que “no es difícil imaginar la cantidad de dinero que un estafador podría robar en cuestión de horas”.
Dificultad para rastrear los casos
Uno de los retos para combatir este tipo de estafas es su baja detección. Muchas víctimas nunca se dan cuenta del cargo indebido, o lo descubren días después. Incluso cuando se reportan pagos no reconocidos, es complejo determinar si se trata realmente de un caso de toque fantasma debido a la falta de evidencia clara.
Esto complica la labor de los emisores de tarjetas y limita la posibilidad de investigaciones profundas.
Cómo protegerse de los toques fantasma
Los especialistas recomiendan a los consumidores tomar precauciones sencillas pero altamente efectivas:
- Guardar las tarjetas en un lugar seguro, preferiblemente en billeteras o carteras con protección RFID.
- Desactivar las tarjetas cuando no se estén usando, si el banco ofrece esta función.
- Desactivar el NFC del teléfono inteligente si no se utiliza para pagos.
- Usar la billetera digital segura, que exige desbloqueo y autenticación antes de autorizar cualquier transacción.
Estas medidas agregan capas de seguridad que dificultan la actividad de los estafadores.
Qué hacer si detecta un pago desconocido
Durante las festividades es fundamental revisar las cuentas con regularidad. Ante cualquier notificación o movimiento extraño:
- Contacte inmediatamente al emisor de la tarjeta.
- Si recibe una llamada alertando sobre un posible fraude, cuelgue y llame al número oficial impreso en su tarjeta.
Esto es importante porque los delincuentes también podrían usar llamadas falsas para obtener información personal y cometer un fraude aún mayor.
Le puede interesar: Llaves, nuevo Sistema de Pagos Inmediatos
