Los expertos resaltan que una empresa que cuida el bienestar de las personas en las organizaciones tiene un efecto positivo sobre los empleados, ya que un ambiente que favorece la motivación, el buen trato y las condiciones económicas, puede ayudar a que la organización obtenga mejores resultados en términos de productividad, reducción de ausentismo y menores índices de rotación.
Estudios de FTSE Russell, certifican que la tasa promedio de rotación voluntaria se reduce a 10,5% en empresas que deciden gestionar su ambiente laboral, mientras que para aquellas que no lo gestionan, la tasa promedio de rotación representa el 19,9%.
¿Qué se hace en Colombia por el bienestar de las personas en las organizaciones?
La compañía ACH al implementar la estrategia “Manteniendo un gran lugar para trabajar”, alcanzó el desarrollo integral de sus 169 colaboradores a través de beneficios que impactaron positivamente la vida de los mismos y de sus familias; lo cual la hizo ser reconocida, por cuarto año, como un Great Place to Work® en Colombia y en América Latina. Así mismo, incrementó el índice de fidelización a un porcentaje de aceptación del 99%.
Por su parte, Aseguradora Solidaria creó espacios saludables con los que incentivaron el desarrollo de sus 951 profesionales a través de capacitaciones que hicieron que todos los miembros de la compañía sintieran que comparten un mismo propósito. La utilización de esta estrategia ha permitido que la compañía haya estado por sexto año en el ranking de The Great Place To Work® en Colombia y en el América Latina por séptimo año. Además, hizo que su calificación en liderazgo, uno de sus indicadores internos más destacados, fuera de 90,6 sobre un máximo de 100.
“Las compañías reconocidas como Great Place To Work® entienden que gestionar el bienestar en las organizaciones no solo se convierte en una tarea de empleadores, sino que involucra, en definitiva, a todos los colaboradores de la organización. Y es precisamente la suma de esfuerzos tanto individuales como conjuntos, los que finalmente posibilitan la consecución de objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo”, aseguró Óscar Jiménez, director de proyectos de Great Place To Work®.
Actualmente el mercado laboral se enfrenta a uno de sus principales desafíos, mantener al mejor talento en perfecta sintonía con los objetivos de la empresa generando una preocupación extra al área de gestión humana, ya que el porcentaje de rotación del personal es alto y los trabajadores ya no están interesados en salarios altos, sino en tener una serie de motivaciones que contribuyan a cumplir el propósito de su sitio de trabajo.
Según estadísticas del portal de empleo Career Builder, el 58% de los empleados de la actualidad consideran que los beneficios personales se han convertido en la mejor manera para reducir la rotación del personal.
¿Cómo ir más allá del salario?
Es importante conocer cada uno de los segmentos con los que cuenta la empresa para ofrecerles beneficios que realmente les resulten interesantes, que los motiven. Para esto Glüky Group, propone que las organizaciones utilicen programas de segmentación de beneficios, un modelo que complazca las necesidades familiares, académicas y recreativas de sus colaboradores.
Para crear dichos programas, los empleados son segmentados de acuerdo a sus perfiles sociales, económicos, demográficos e incluso emocionales, lo que resulta en la generación de un grupo de beneficios específicos para cada uno de los grupos que fueron previamente identificados, siempre teniendo como meta generar un mayor compromiso por parte de ellos con la empresa.
Los programas de beneficios a los empleados se convierten entonces en una oportunidad para derribar los sistemas de trabajo jerárquicos y construir organizaciones comprometidas con el bienestar de quienes hacen parte de ella, no solo en términos del salario sino en todos los aspectos de la vida y el desarrollo.
Juan José Mesa, CEO de Glüky Group, advirtió que “la finalidad de estos programas de incentivos es movilizar personas hacia el cumplimiento de un indicador para alcanzar el objetivo de las compañías. Estas tienen el gran reto de ofrecer ambientes de trabajo mucho más amigables, donde cuenten con espacios para ofrecer beneficios por el trabajo bien hecho, premios por la meta cumplida y reconocimientos por el esfuerzo de cada empleado”.
Remuneración total
A medida que nuevas generaciones salen al mercado laboral y las dinámicas empresariales se transforman para adecuarse al mercado actual, la relación entre la organización y los colaboradores adquiere nuevos matices que replantean la manera como hoy los profesionales construyen vínculos con sus empleadores.
Para responder a estos nuevos requerimientos, las empresas tuvieron que migrar a una visión más integral en la cual están contemplados los paquetes de remuneración total, un conjunto de beneficios más robusto que genera un impacto diferente en el colaborador y que le permite entablar una relación a largo plazo con la compañía, que va mucho más allá de la oferta económica.
El cambio de las empresas hacia un lado más humano, en donde los beneficios se han convertido en los protagonistas, ha sido un avance significativo hacia mejores ambientes laborales y mejores escenarios de desarrollo para los profesionales teniendo en cuenta a la generación a la que pertenecen.
Las generaciones que conforman las organizaciones son muy variadas y cada una tiene características diferentes. Los más tradicionales, son los Baby Boomers, una generación que busca estabilidad y longevidad en su trabajo. Los Millenials, por su parte, quieren además de un salario competitivo, “salarios emocionales” que les ofrezcan una mejor calidad de vida y un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Por último, los miembros de la Generación X o Centennials valoran más los beneficios que les ofrezcan oportunidades para proyectar mejor su futuro.
| Generación | Beneficios (en orden de prioridad) |
| BABY BOOMERS |
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MILLENIALS |
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| GENERACIÓN X |
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Una encuesta realizada por PageGroup Colombia a 300 candidatos, hombres y mujeres entre 25 y 50 años, midió que los beneficios más valorados por los colaboradores son:
- Horarios flexibles con un 50%
- Subsidios de estudio con un 30%
- Capacitación con un 29%
- Teletrabajo con un 25%
- Voluntariados con un 18%.
