Autores:
Iván Zuloaga Latorre Gerente General ARL SURA Mónica Vargas Betancourt Especialista en Salud Mental ARL SURA
Comprometidos con entregar bienestar y competitividad de manera sostenible a las personas y a las empresas, en SURA hemos priorizado la gestión integral de la salud mental en el entorno laboral.
Esta gestión inicia con un nuevo entendimiento acerca de la salud mental, que trasciende la perspectiva tradicional centrada en problemas o trastornos mentales y la proyecta a capacidades individuales y colectivas para disfrutar la vida y asumir los desafíos de la cotidianidad, favoreciendo una vida con sentido.
Los entornos laborales son escenarios en los cuales se puede potenciar la salud mental o, en ocasiones, ponerla en riesgo de deterioro debido a diversas fuentes, como la exposición a factores de riesgo psicosocial, la vivencia de eventos repentinos, generalmente asociados a riesgo público, y las secuelas ocasionadas por lesiones generadas por accidentes de trabajo o enfermedades laborales.
Para que el proceso sea integral, acompañamos a las personas, a sus familias y a las empresas, con diferentes actividades enmarcadas en la promoción y prevención. Potenciamos sus capacidades en torno a su salud mental por medio de procesos formativos en temas como habilidades para la vida, hábitos saludables y gestión de las emociones. Además, trabajamos con los líderes de las empresas, equipos de Talento Humano y Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), para mejorar su gestión en salud mental y contribuir en la consecución de entornos laborales saludables. Finalmente, asesoramos en la optimización de las condiciones del ambiente laboral y el diseño de sitios de trabajo que favorezcan el bienestar de las personas y su desempeño.
Somos conscientes de que este acompañamiento es vital para consolidar entornos saludables en los que los colaboradores puedan tener bienestar, desarrollarse y ser productivos; sin embargo, sabemos que es posible que ocurran eventos, como accidentes de trabajo o enfermedades laborales, que impacten negativamente la salud mental. Para estos casos, hemos estructurado un proceso de atención en salud en el cual las personas acceden a asistencia por parte de profesionales, con el propósito de recuperar su bienestar y sus capacidades para retornar al trabajo.
También hemos diseñado un proceso de reintegro, mediante el cual, de manera progresiva y con la participación de los diferentes actores involucrados (Talento Humano, SST, líder, equipo de trabajo de la persona, la persona y su familia), facilitamos el retorno al trabajo y apoyamos la generación de un escenario laboral óptimo que permita la adaptación y recuperación de la persona.
Este proceso de gestión nos ha permitido consolidar aprendizajes que evidencian la importancia de implementar actividades en el marco de la promoción y prevención, para evitar desenlaces negativos en las personas y mantener ambientes de trabajo saludables. Además, consideramos relevante comenzar a cambiar el imaginario que se tiene de que las personas que han tenido un diagnóstico de salud mental no pueden reintegrarse nuevamente a sus labores. Lo que hemos aprendido es que sí es posible un reintegro, pero esto requiere que sigamos transformando nuestras empresas en entornos laborales saludables.
