Un embajador de marca está encargado de mostrar los productos en público, y usarlos en sus redes sociales, siendo el principal promotor de una marca, y de las ofertas que tengan vigentes en ese momento.
Por ejemplo, la empresa Slotozilla, suele realizar promociones a través de sus embajadores de marca, promocionando giros gratis del casino. Algunas de sus promociones, como esta https://www.slotozilla.com/es/giros-gratis, están disponible en perfiles de redes sociales y canales de YouTube.
Si tienes curiosidad de saber la función de un embajador de marca entre los operadores de casinos, no te detengas y continúa leyendo.
¿Qué hace un embajador de marca?
Un embajador de marca es una herramienta de promoción bastante poderosa que hoy en día muchas marcas aprovechan para obtener publicidad a precios relativamente más bajos. Es por excelencia un influencer, capaz de hacer que una marca llegue más rápido a sus seguidores. En resumen, las funciones de un embajador de marca son las siguientes:
- Promover en las redes sociales los productos.
- Usarlos en público y hablar de ellos a sus seguidores.
- Publicar videos publicitarios a sus seguidores.
- Acercar el público a las promociones vigentes.
- Proveer enlaces o códigos promocionales (entregados por la empresa) que permita a sus usuarios acceder a promociones especiales.
- Realizar todo esto sin que el contenido se dedique solo a promocionar la marca.
Lo importante de un embajador de marca, en su papel de promotor; no es que su contenido se dedique exclusivamente a promover tu marca, sino que, dentro de su contenido, sea capaz de incluir de manera oportuna y natural fragmentos promocionales. Lógicamente, advirtiendo previamente al público que el video contiene material promocional, para cumplir con las exigencias de las políticas de las redes sociales.
Ventajas de tener embajadores de marca para un operador de casinos
Una de las principales formas de construir la marca de un casino usando el Social Media, es precisamente a través de los embajadores de marca, los cuales ayudan a reflejar de manera positiva la marca y permitiendo que logre una mejor reputación en redes sociales.
Las principales ventajas para un casino online de tener a su disposición uno o varios embajadores de marca, es principalmente la facilidad de promocionarse a sus seguidores usando su influencia. Un embajador de marca de buena calidad suele tener un alcance bastante amplio.
En pocas palabras, si un casino en línea desea captar la atención del público, y mostrar sus grandes atributos, como gran categoría de juegos de mesa y tragamonedas, aplicación móvil y buenas promociones, giros gratis y bonos de bienvenida, para tener mayor afluencia de usuarios registrados, puede usar sin duda alguna un embajador de marca.
Actualmente, hay muchos casinos en línea con embajadores famosos, por ejemplo, Neymar es embajador cultural de la marca PokerStars, Alexa Grasso y Marlon Vera son embajadores de la marca Stake.com, Leonel Messi embajador de la marca Hard Rock y la que fue participante de Miss Universo Karen Schwarz, como embajadora de marca de Betsson Perú.
Asimismo, el sitio de casino online Betmotion, la casa de apuestas Esportes da Sorte y la plataforma de fantasy game Rei do Pitaco, han sido grandes ejemplos del crecimiento a través de embajadores de marca.
En la siguiente tabla comparativa, podrás encontrar algunas de las ventajas que puede traerle a tu empresa un embajador de marca contra el marketing digital tradicional.
| Embajador de marca | Marketing digital tradicional (adds, SEO, etc) |
| Mejor engagement. | Más variables para generar engagment. |
| Gran alcance de manera instantánea. | Mejor segmentación del público objetivo. |
| Una relación más cercana con el público. | Más profesional, aunque más distante con el público. |
| Mejor uso del presupuesto. | El uso del presupuesto dependerá de más variables. |
Como puedes leer en la tabla, es posible que un embajador de marca te ofrezca mejores resultados de forma instantánea. Sin embargo, su alcance no estará tan bien segmentado como podrían estarlo, por ejemplo, las publicidades de Youtube Adds o de Instagram Adds. Tampoco te permitirá obtener el tráfico orgánico que te ofrece el SEO, ni tampoco los beneficios remanentes después de finalizar una campaña.
Es decir, si quieres crecer rápidamente o darte a conocer como empresa, además de imprimir cierta confianza en tus productos o en tu marca personal, es necesario que le indiques a tu embajador de marca los pasos que debe seguir y las virtudes que debe resaltar de tu empresa. De esta forma, el creador de contenido puede emplear su creatividad para promocionar de forma orgánica tu marca en sus redes sociales.
¿Qué debe tener un buen embajador de marca?
Para escoger un buen embajador de marca debes tener ciertos criterios en mente. No cualquier influencer funcionará para promocionar tus productos, ni tu marca personal. Debes tener criterio a la hora de escogerlos, tal como se suelen analizar perfiles de distintas personas antes de ser contratadas para trabajar en una empresa.
Afortunadamente, los influencers son más sencillos de analizar, y los hay por miles en todos lados. Para escoger un buen prospecto de embajador de marca ten en cuenta los siguientes puntos:
- Debe contar con una gran audiencia y buena relación con ellos.
- No debe estar inmerso en polémicas o tener antecedentes penales.
- Los temas que suele publicar en sus redes sociales o en Youtube, Twicht u otros, deben ser compatibles con tus productos y servicios.
- Debe ser constante en la plataforma que utilice.
- Su lenguaje debe ser claro.
- La calidad de sus videos debe ser alta.
También debes asegurarte de revisar si ha realizado colaboraciones antes, aunque siempre hay una primera vez para todo. Si ha participado antes en este tipo de campañas, es necesario que analices sus resultados y veas sus videos anteriores para determinar si el estilo del influencer en cuestión va acorde a la personalidad de tu empresa.
¿Qué plataforma es más efectiva para usar embajadores de marca?
Como siempre en este tipo de decisiones, la plataforma a utilizar para promocionar tu marca suele ser un poco difícil. La mayoría de las grandes empresas o de las PYMEs más exitosas, se aseguran de estar en todas.
Para ello, se deben preparar varias campañas, una para cada red, pero que todas encuentren entre sí una coalición. Es decir, no puedes desvincular tus campañas en YouTube de tus campañas en Instagram o en Facebook. De hecho, es más efectivo que las combines, en especial si trabajas con embajadores.
De cualquier forma, si les das a tus embajadores de marca la mayor libertad posible, podrás obtener resultados mucho más rápidamente, en especial si el influencer cuenta con cuentas activas en redes sociales. De cualquier forma, si que existen estudios acerca de qué plataformas son mejores en diferentes tipos de empresas, por ejemplo:
- Las empresas de tecnología y videojuegos se benefician mejor de YouTube y Twitch.
- Las empresas de belleza y ropa se benefician más de Instagram.
- Las empresas de software y marketing, de Facebook e Instagram.
- Los casinos se suelen aprovechar de manera similar todas las plataformas.
En conclusión, los embajadores de marca suelen ser una buena inversión para dar a conocer tu empresa a un público objetivo. Una de las grandes ventajas que ofrecen radica sobre todo en la generación de engagement y en el mejoramiento de tus relaciones con ellos.
Al ser en su mayoría creadores de contenido, suelen tener talento para atraer con sus palabras a posibles clientes. Existen muchas formas en las que los embajadores de marca pueden serle útil a tu empresa, pero las principales son las que hemos mencionado: la divulgación de nuevas promociones que quieras lanzar y la promoción directa de tus productos y servicios.
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