Durante esta pandemia se ha comprobado que el área de Recursos Humanos es la columna vertebral de las empresas, pues en esta crisis, ha influenciado de manera decisiva en el rumbo de las empresas por medio de equipos de gestión de talento ágiles y autónomos.
Y vaya cuántos cambios ha tenido que hacer para adaptarse a lo que está pasando el mundo; pero, sobre todo, para poder seguir atrayendo al mejor talento con las mejores herramientas digitales.
Para lograrlo, es imprescindible quitarle el lastre de la sobrecarga de trabajo administrativo que tiene. Allí es cuando la tecnología juega un papel clave, que permite:
a) Ofrecer a los empleados las tecnologías disponibles adaptadas a esta área.
b) facilitar en los procesos habituales del trabajo las herramientas tecnológicas que permitan la fácil obtención y análisis de datos que favorezcan la toma de decisiones, impulsen acciones y transformen la empresa.
Para conseguir con buen éxito esta digitalización del área de RRHH se debe crear una cultura de confianza, fomentar la formación para la digitalización, impulsar la comunicación, eliminar el “no digital” de nuestro entorno e Involucrar a clientes y proveedores.
La digitalización de RRHH nos trae múltiples beneficios como: ahorro de tiempo y dinero, más seguridad en la documentación, mitigación de riesgo en los procesos operativos, un Onboarding de colaboradores mucho más sencillo, automatización de procesos, información en un solo lugar, generación de indicadores de manera rápida y efectiva, acceso a la información desde cualquier lugar 24/7, entornos colaborativos, favorece la eficiencia operativa y el equilibrio entre el trabajo y la vida, productividad y rentabilidad, crea nuevas experiencias al cliente interno y mayor orden en el departamento.
La inclusión de tecnología en RRHH permite realizar estrategias digitales aplicadas a:
- Modelos de trabajos híbridos
- Reclutamiento virtual
- Cultura organizacional centrada en las personas
- Liderazgo a distancia
- Nuevas habilidades: competencias digitales y habilidades emocionales
- Salud emocional de los colaboradores
- Inteligencia Artificial (IA) y Big Data
De otra parte, Hoy existe una demanda por contar con procesos más ágiles en la adquisición de talento, especialmente en las industrias de servicios profesionales, manufactura y el comercio que expresan los principales retos para crear modelos de trabajo dinámicos:
- Las actividades manuales con poco valor agregado al negocio es la principal razón (64%) de las empresas para buscar automatizar procesos.
- Hay un 26% de empresas en LATAM que consideran que sus métricas de éxito y KPI no son eficaces para evaluar el comportamiento y/o mantener la ventaja competitiva.
- Hay un 21% de empresas que presentan retos para encontrar los mejores talentos y las capacidades necesarias para cubrir las vacantes actuales o previstas.
“Actualmente, la satisfacción de los colaboradores involucra salud física y mental, estabilidad organizacional, reconocimiento laboral, balance entre la vida profesional y privada, y un clima laboral que involucre compañeros con los que se pueda confiar. De hecho, esto último aumenta 23.7% la efectividad en el trabajo, 47.6% el compromiso y 45.4% el bienestar”, según un estudio de la consultora estratégica global McKinsey.
