«Staffing on Demand entrega diariamente a las empresas personal de acuerdo a sus necesidades. En este sistema los potenciales interesados van tomando tareas o labores acorde a su disponibilidad, realizando una especie de match con las necesidades de cada una de las empresas.»
En época de pandemia muchas industrias se vieron obligadas a reducir su personal de forma inmediata, lo que se convirtió en un verdadero dolor de cabeza para estas. Altos costos por concepto de despidos, sumado a una reducción importante en las ventas, trajeron como consecuencia la tormenta perfecta.
Durante este período de incertidumbre, las empresas no tenían certeza sobre su capacidad de mantener su productividad. Tampoco de estimar su dotación a futuro, la que resultaba fundamental para poder cumplir sus compromisos.
Es entonces cuando surge la figura del “Staffing on Demand”, cuyo propósito es precisamente eliminar esa incertidumbre respecto a la dotación de personal. ¿Cómo? Entregando diariamente a las empresas personal de acuerdo a sus necesidades. En este sistema los potenciales interesados van tomando tareas o labores acorde a su disponibilidad, realizando una especie de match con las necesidades de cada una de las empresas.
¿Es legal esto?
Claro. Al igual que en UBER, Cabify y Rappi, los horarios de conexión son los elegidos por los mismos prestadores de servicios independientes. Sumado a esto, dentro del mismo pago que ellos reciben por su servicio, se encuentran todos los seguros laborales asociados.
Este sistema tiene altos costos operativos asociados, que en comparación al sistema de staffing tradicional, se traduce en márgenes negativos para el negocio. Por ejemplo, encontrar personas que diariamente están dispuestas a realizar estos “trabajos” y de esa manera, poder ir haciendo match con las distintas empresas (Imagínense el equipo operativo gigante). Por ejemplo, en Colombia, el margen bruto de una empresa de staffing corresponde al 7%. No resulta difícil imaginar las dificultades de competencia al incluir todos los gastos asociados a tener personal a demanda 24/7.
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¿Cómo lo hacemos?
Es muy importante destacar que han existido muchos innovadores que han «comenzado» con el concepto tanto en Chile, como en Perú, Colombia y México, pero han fallado al no tener en consideración este elemento clave para el éxito en este servicio de Staffing on Demand.
Si bien el concepto de tecnología suena algo trillado y un poco cliché, esta resulta indispensable para el proceso de match en el día a día. Es precisamente a través de la tecnología que podemos crear un algoritmo (si, quizás más cliché aún) que ayude a reunir a las personas interesadas, capacitarlas y llevarlas a encontrarse con las compañías que necesitan el servicio.
¿Se imaginan la alegría de un gerente de planta, que en vez de llamar diariamente a la agencia de outsourcing, puede acceder a una plataforma que le permite realizar una solicitud de personal en 5 minutos? Y todo gracias a la tecnología.
¿Qué nos permite la tecnología aplicada al staffing?
- Disminuir los costos operativos del “Staffing on Demand”, para así poder participar de forma más eficiente en las licitaciones con márgenes más ajustados y ser más competitivo.
- Tener mejores márgenes que los servicios tradicionales, en vista que no solo entregas personal, sino que una alternativa eficaz para solicitarlo.
- Un cobro extra por uso de plataforma.
Finalmente, y lo más importante: permite a la gente encontrar trabajo de forma más rápida, según sus capacidades y necesidades, lo que trae como consecuencia una mejor calidad de vida y una disminución en los índices de cesantía. Y tú ¿Te sumas a este desafío?
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