En Colombia, varias empresas del sector privado están adoptando nuevas plataformas de comunicación basadas en Push To Talk (PTT) que funcionan sobre redes móviles 4G y 5G, reemplazando el uso de radios tradicionales por soluciones que integran voz, video, geolocalización y datos en una sola interfaz.
El cambio se está viendo en sectores que operan bajo comunicaciones críticas, como seguridad privada, transporte intermunicipal, gestión de emergencias y servicios de salud. Estas nuevas soluciones permiten coordinar equipos en campo, rastrear ubicaciones en tiempo real, emitir alertas automáticas y compartir evidencia multimedia.
Las organizaciones están empezando a ver el PTT no como un canal de voz, sino como una plataforma integral de coordinación operativa.
Cambio regional en marcha
La tendencia no es exclusiva del país. Según la GSMA, el 60 % de las conexiones móviles en América Latina utilizarán tecnología 5G para 2030. En 2024, el ecosistema móvil generó USD $550.000 millones en la región, equivalente al 8,2 % del PIB, y se proyecta que esta cifra siga creciendo conforme más empresas migren a tecnologías conectadas.
En Colombia, esta transición tiene un impacto directo en empresas que dependen de la comunicación en tiempo real para operar: vigilancia, logística, infraestructura crítica, minería y atención de emergencias.
“Hoy una comunicación no es solo hablar. Es saber dónde está el equipo, qué está haciendo y si necesita apoyo, todo en un mismo canal. La voz ahora es solo una parte del sistema Creemos que es clave abrir conversación técnica sobre lo que viene: interoperabilidad, datos críticos, nuevas interfaces de comando. El sector debe prepararse.
Tecnologías integradas
Los nuevos dispositivos y plataformas PTT implementan tecnologías que antes no estaban disponibles en este tipo de comunicaciones:
- Reconocimiento de voz basado en inteligencia artificial
- Traducción automática en tiempo real
- Compatibilidad con aplicaciones de realidad aumentada para asistencia remota
- Tarjetas SIM multioperador, que cambian automáticamente de red para mantener conexión estable
La posibilidad de operar en zonas de baja conectividad, cambiar de operador en caso de fallo y priorizar las comunicaciones críticas en momentos de congestión son algunas de las características más valoradas por quienes ya lo usan.
Todo esto añadido a una Red Privada Móvil y la funcionalidad del Network Slicing de las redes 5G SA, podría ofrecer un extra para comunicaciones más seguras y con recursos reservadas para entornos de alta criticidad.
Desde su rol como operador especializado en comunicaciones M2M/IoT, Alai Secure viene promoviendo una agenda de análisis y adopción anticipada frente a estas tecnologías, con énfasis en los retos de seguridad, trazabilidad y gestión inteligente de la red.
Sectores donde ya se usa
En Colombia, más de 150 centrales receptoras de alarma ya operan con esta tecnología. También se ha implementado en empresas de transporte intermunicipal y operadores logísticos que deben coordinar vehículos y personal en movimiento.
Según un informe de ABI Research, este tipo de soluciones puede representar una reducción de hasta el 50 % en los costos de comunicación frente a los sistemas de radio convencionales, además de permitir trazabilidad, automatización de reportes y documentación en tiempo real.
Perspectivas
El uso de plataformas de comunicación PTT sobre redes móviles no requiere espectro radioeléctrico ni inversiones en infraestructura propia, lo que permite su adopción en organizaciones medianas y pequeñas, además de grandes empresas.
Especialistas del sector coinciden en que su implementación requiere atención a tres frentes: seguridad de los datos, interoperabilidad con sistemas existentes y formación del personal técnico y operativo.
