“Las fintech son las llamadas a innovar y consolidar nuevas soluciones financieras, enfocadas en la experiencia de los clientes, ofreciendo transacciones simples y económicas.”
La recesión económica a causa del Covid 19 ha generado un sinnúmero de situaciones adversas en el mercado laboral, lo cual se ve reflejado directamente en el sector financiero, al presentarse moras en los pagos de los créditos por parte de sus clientes, baja colocación de productos bancarios y costos operativos y transacciónales altos con pocas posibilidades de ahorro. Es por estas razones que las fintech son las llamadas a innovar y consolidar nuevas soluciones financieras, enfocadas en la experiencia de los clientes, ofreciendo transacciones simples y económicas.
Desde el punto de vista bancario, las nuevas entidades financieras son la oportunidad de oro para disminuir costos operativos fijos que anteriormente se veía como una tarea imposible. Adicionalmente, la simplicidad en los trámites para acceder a los servicios financieros genera ahorros y fidelización de clientes.
La facilidad para hacer pagos y trasferencias de dinero en tiempo real son beneficios reales que ofrecen las fintech, las cuales, gracias a la tecnología, se pueden integrar prácticamente a cualquier plataforma digital de comercio electrónico (bienes y servicios).
“Estas nuevas entidades financieras, son la oportunidad de oro para disminuir costos operativos fijos que anteriormente se veía como una tarea imposible.”
Estas soluciones están trascendiendo el sector puramente bancario para expandirse a otros sectores de la economía con masiva interacción de usuarios, es por eso que las grandes cadenas de retail, plataformas de fidelización y market place son nuevos jugadores que potencian las transacciones financieras sin las necesidades físicas del sector bancario tradicional.
Otro benéfico asociado es que fomentan la reactivación económica, es la facilidad de entrada de nuevos usuarios a los servicios financieros, lo cual mejora de forma significativa los indicadores de bancarización del país. Sin ir más lejos, fueron las soluciones de bancos digitales (Nequi-Daviplata) las que brindaron la ayuda necesaria al Gobierno Nacional para poder hacer giros de dinero de forma dinámica y oportuna a las personas beneficiarias de subsidios a causa de la pandemia.
Una vez se tiene un nuevo usuario satisfecho en el uso de herramientas asociadas a las fintech, es un paso hacia adelante en el progreso y digitalización de los negocios, donde los costos operativos financieros que antes eran considerados fijos, ya no lo son, y las optimizaciones en recursos y dinero se transforman en potenciadores de la economía brindando benéficos tangibles a las personas y empresas que diariamente usan los servicios ofrecidos por las fintech.
