En la actualidad, son cada vez más los trámites, solicitudes, consultas e inscripciones que deben llevarse a cabo a través de la red. Si bien esto ha permitido facilitar su acceso a muchas personas, en particular a los nativos digitales, lo cierto es que puede añadir un nuevo rango de complejidad para otras personas que no poseen facilidades en este sentido.
La destreza digital no es algo que venga dado en iguales medidas en todas las personas, sino que tiene mucho que ver con el contexto de crianza y de crecimiento de cada una y con las posibilidades que cada persona ha tenido para el aprendizaje de estas habilidades. En este sentido, para las personas que no poseen grandes destrezas digitales, por la razón que sea, o para quienes son adultos mayores y tienen mayores dificultades para comprender los sistemas electrónicos, es necesario contar con alternativas que puedan facilitar el acceso a sus trámites independientemente de estas capacidades y sin dejarles por fuera de sus derechos.
Es para dar una respuesta a esta necesidad que surge Tramites.nom.co. Se trata de una web que, desde sus comienzos, fue creada con el fin de ofrecer guías a las personas con menores destrezas digitales, para que estas puedan conocer el paso a paso de cómo llevar a cabo trámites en línea en los distintos portales oficiales de Colombia.
¿Qué es Tramites.nom.co?
De la mano de lo mencionado anteriormente, es importante destacar que Tramites.non.co no es una web oficial, sino que es una web que fue creada para informar y orientar a los colombianos o residentes en Colombia respecto de las distintas maneras que pueden seguir para acceder a las plataformas virtuales de tramitación de distintas necesidades en los organismos oficiales.
En otras palabras, es una plataforma que busca hacer que la tramitación de certificaciones y todo tipo de trámites sean más fáciles y accesibles para todas las personas y que todas puedan ingresar a las plataformas oficiales para ello y comprender cómo hacer uso de ellas. Para lograr esto, se desarrollan guías que explican paso a paso y de forma detallada cada uno de los trámites disponibles que se pueden necesitar, incluyendo para ello enlaces a las fuentes oficiales y también enlaces directos al formulario de consulta.
Tanto para quienes necesitan consultar el FOSYGA como para quienes necesitan ingresar en el RUNT, ICETEX, SENA, entre otros, esta web ofrece guías para todos los casos para que la realización de los diferentes trámites sea cada vez más sencilla sin importar las competencias digitales de la persona en cuestión.
El desarrollo de Tramites.nom.co
Como hemos podido ver, hoy, Tramites.nom.co cuenta con enlaces a los distintos organismos oficiales de Colombia, a la vez que facilita a las personas acceder a los trámites que necesitan en cada momento dado. A lo largo del último año, el portal ha sido el número 1 de Colombia en lo que respecta a la cantidad de consultas. Es una iniciativa privada que se mantiene con un gran esfuerzo de sus dueños, siendo esto lo que lleva a la necesidad de insertar publicidad.
