Hace más de una década, tuve la oportunidad de conocer a una persona que cambió el rumbo de mi empresa, nosotros éramos una casa de software dedicada a hacer soluciones de información a la medida de nuestros clientes, en otra palabras, hacemos realidad lo que ellos imaginan y somos muy buenos en hacerlo; sin embargo, un día un director de Gestión Humana, hoy un gran consultor, nos dijo; “tengo una idea, hay muchos software de evaluación de competencias que hacen cosas similares, pero ninguno nos sirve para Gestionar”, y fue así como nació una línea nueva enfocada a la Gestión del Desarrollo Humano y con ella una aplicación que permite a las área de Talento no sólo registrar datos, sino gestionar personas.
Si, gestionar. Dentro de muchas empresas hay una conciencia naciente y creciente de la importancia de las competencias de los colaboradores en la organización y su respectivo desarrollo.
Y sí, el desarrollo es tan importante como medirlas. ¿Qué sentido tiene medir la competencia, generar una calificación y no desarrollar la persona a partir de esto? ¿Cuántos datos se nos pasan inadvertidos?, ¿Podemos explicar de manera eficiente que piensa el otro de mí?, ¿Podemos optimizar el tiempo que gastamos en llenar y generar miles de datos en Excel e invertirlo en una plataforma que pueda procesarlos en tiempo real y segundos?
En el día a día nos enfocamos en cumplir normas que son impuestas por el Estado, por certificaciones y demás, pero no vemos el trasfondo y el para qué. Nos limitamos a cumplir la norma sin un propósito real y no percibimos el beneficio que trae para la empresa. Evaluamos, a veces en papel y creamos un plan de desarrollo, y a veces hasta podemos contar con un coach que ayude a generar competencias, pero en sí, al final todo se archiva y no sabemos si hubo una mejora real en la persona, incluso muchas personas no llegan a conocer nunca sus propios resultados y tienen la idea de que la evaluación es sólo una pérdida de tiempo.
“Usar un software de evaluación de competencias nos permite inmediatez en la información, trazabilidad, ahorro de tiempo, crecimiento de la productividad y optimización de los procesos organizacionales”
No sólo se trata de evaluar, sino de saber cómo piensan los otros de mí y como me veo frente al otro generando conciencia, se trata también de establecer un plan que vaya acertado a las competencias más bajas, se trata de enfocar las capacitaciones en las personas que realmente las necesitan, de generar seguimientos y tener información en tiempo real de mi equipo de trabajo o de toda la compañía, poder enfocar planes de beneficios, retención y gestión del conocimiento en las personas correctas con información precisa y a tiempo.
Evaluar competencias tanto organizacionales como del cargo, es una tarea que va enfocada al direccionamiento de la compañía, y por tanto genera que las persona desarrollen los comportamientos efectivos para alcanzar los objetivos de su rol y en un engranaje sistémico, el de toda la compañía. Por tanto, evaluar debe ser un compromiso integral y no el cumplimiento de una norma, debe convertirse en un idioma de la empresa y una gestión continua. ¿Pero imaginas evaluar todas las posibles variables y resultados de tu talento humano sin una aplicación?
Usar un software de evaluación de competencias nos permite inmediatez en la información, trazabilidad, ahorro de tiempo, crecimiento de la productividad y optimización de los procesos organizacionales. Es ahí la importancia de contar con herramientas tecnológicas que permitan más que registrar datos, gestionar y tomar mejores decisiones que aporten al crecimiento de personas integrales, desarrollando su potencial y poniéndolo al servicio de la organización alcanzando a su vez las metas comunes de la compañía. Nos ayuda a optimizar procesos organizacionales que nos permiten a alcanzar mayor competitividad
